Im Zusammenhang mit Produktdesign und Innovation bezieht sich “Dark Matter” auf die unsichtbaren und oft nicht wahrgenommenen Faktoren, die den Entwicklungsprozess maßgeblich beeinflussen, wie beispielsweise die Unternehmenskultur, implizites Wissen und unausgesprochene Nutzerbedürfnisse. Diese Elemente sind zwar nicht unmittelbar sichtbar, spielen jedoch eine entscheidende Rolle für die Effektivität und Kreativität von Forschungs- und Produktionsbemühungen. Das Erkennen und Berücksichtigen von Dark Matter kann zu ganzheitlicheren und erfolgreicheren Produktergebnissen führen, indem es ein tieferes Verständnis der zugrunde liegenden Dynamiken fördert.