Um tiefe, qualitative Einblicke in die Erfahrungen, Motivationen, Bedürfnisse, Probleme und den Kontext der Nutzer in Bezug auf ein Produkt oder eine Dienstleistung zu gewinnen.

Zielsetzung:
Um tiefe, qualitative Einblicke in die Erfahrungen, Motivationen, Bedürfnisse, Probleme und den Kontext der Nutzer in Bezug auf ein Produkt oder eine Dienstleistung zu gewinnen.
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