Product Design, Manufacturing & Innovation Resources
بيت » منهجية سداسية سيجما

منهجية سداسية سيجما

1986
  • Bill Smith
  • Motorola
تعاون الفريق في اجتماع مشروع Six Sigma في اجتماع مشروع Six Sigma الذي يركز على تحسين العملية.

(صورة تم إنشاؤها للتوضيح فقط)

منهجية ستة سيجما هي منهجية منضبطة تعتمد على البيانات للقضاء على العيوب في أي عملية - من تصنيع من المعاملات ومن المنتج إلى الخدمة. يصف التمثيل الإحصائي لمنهجية ستة سيجما عملية يُتوقع فيها إحصائياً أن تكون 99.99966% من جميع فرص إنتاج ميزة معينة لجزء ما خالية من العيوب (3.4 عيوب لكل مليون فرصة).

تسعى سداسية سيجما إلى تحسين جودة مخرجات العمليات من خلال تحديد وإزالة أسباب العيوب وتقليل التباين في عمليات التصنيع والأعمال. وتستخدم مجموعة من أساليب إدارة الجودة، ولا سيما الأساليب التجريبية والإحصائية، وتنشئ بنية تحتية خاصة من الأشخاص داخل المنظمة (مثل "الأبطال" و"الحزام الأسود" و"الحزام الأخضر") الذين هم خبراء في هذه الأساليب. ويتبع كل مشروع من مشاريع سداسية سيجما الستة التي يتم تنفيذها داخل المؤسسة تسلسل محدد من الخطوات وله أهداف قيمية محددة، على سبيل المثال: تقليل زمن دورة العملية، والحد من التلوث، وخفض التكاليف، وزيادة رضا العملاء، وزيادة الأرباح.

The two main project methodologies used are DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control), which is used for projects aimed at improving an existing business process, and DMADV (Define, Measure, Analyze, Design, Verify), used for projects aimed at creating new product or process designs. The core of the methodology is the rigorous application of statistical tools like statistical process control (SPC), regression analysis, and design of experiments (DOE) to identify the root causes of variation and defects, and then to implement and sustain improvements.

UNESCO Nomenclature: 3309
- علوم الإدارة

يكتب

المنهجية

الاضطراب

كبير

الاستخدام

الاستخدام الواسع النطاق

السلائف

  • total quality management (tqm)
  • التحكم الإحصائي في العمليات (SPC) بقلم والتر شيوهارت
  • أعمال و. إدواردز ديمنج وجوزيف م. جوران
  • طرق تاغوتشي لهندسة الجودة
  • حركة دوائر الجودة

التطبيقات

  • تقليل العيوب في صناعة أشباه الموصلات
  • تحسين الكفاءة في الخدمات المالية (على سبيل المثال، معالجة القروض)
  • تعزيز سلامة المرضى وتقليل الأخطاء في المستشفيات
  • تحسين الخدمات اللوجستية وإدارة سلسلة التوريد
  • تحسين معدلات رضا عملاء مركز الاتصال

براءات الاختراع:

NA

أفكار ابتكارات محتملة

بسبب عمليات جمع البيانات من خلال برامج الروبوت، والتي تتجاوز حاليًا 40 ألفًا يوميًا، فإن هذا المحتوى مخصص لأعضاء المجتمع فقط.
> تسجيل الدخول < أو > سجل < (مجاني 100٪) للوصول إلى هذا، وكذلك جميع المحتويات والأدوات الأخرى المقيدة.

ذات صلة ب: ستة سيجما، DMAIC، مراقبة الجودة، مراقبة الجودة ومراقبة العمليات الإحصائية، الحد من العيوب، تحسين العمليات، موتورولا، التصنيع الهزيل.

السياق التاريخي

منهجية سداسية سيجما

1980
1980
1984
1986
1986
1987-03
1990
1980
1980
1981
1986
1986
1987
1989
1990

(إذا كان التاريخ غير معروف أو غير ذي صلة، على سبيل المثال "ميكانيكا الموائع"، يتم توفير تقدير تقريبي لظهوره الملحوظ)

الصور بالحجم الكامل والتنزيلات متاحة فقط 100% مجاناً للأعضاء المسجلين.