بنية المعلومات (IA): نصائح للهيكلة الفعالة للمعلومات

هل تساءلت يومًا عن سبب سهولة استخدام بعض المواقع الإلكترونية وعدم سهولة استخدام البعض الآخر؟ غالباً ما يعود الأمر إلى عنصر حاسم: بنية المعلومات.

يعتمد إنشاء موقع إلكتروني أو تطبيق سهل الاستخدام بشكل كبير على بنية المعلومات. وهذا يضمن أن يتمكن المستخدمون من التنقل والعثور على ما يحتاجون إليه دون أي مشاكل. في هذه المقدمة، سنلقي نظرة على ما تعنيه IA ولماذا هي أساسية في العالم الرقمي لوضع الأساس لنظرة أعمق في أجزائها وكيفية تطبيقها.

النقاط الرئيسية

• تصميم متقن الصنع بنية المعلومات يحسن تجربة المستخدم التصميم ويجعل تنظيم المحتوى سلس.
• يعد فهم احتياجات المستخدمين وسلوكياتهم أمرًا ضروريًا لتحقيق الفعالية بنية المعلومات.
• يمكن للاختبار النوعي مع خمسة مستخدمين الكشف عن 85% من مشكلات قابلية الاستخدام.
• يجب أن تشمل الطرق الكمية 50 مستخدمًا على الأقل للحصول على نتائج ذات دلالة إحصائية.
• أدوات وتقنيات مثل البطاقة الفرز، واختبار الشجرة، واختبار النقر الأول يمكن أن يعزز تصميم IA.

فهم أساسيات بنية المعلومات

بنية المعلومات (IA) هي المفتاح في تصميم الويب. وهي مستمدة من مجالات مثل علم المكتبات والهندسة المعمارية. تتضمن IA بحث المستخدم, صياغة الإطار السلكيونمذجة البيانات لتحسين تجربة المستخدم.

ما هي بنية المعلومات؟

يتعلق الذكاء الاصطناعي بجعل المعلومات سهلة الفهم والاستخدام. ويستخدم علم النفس المعرفي للمساعدة في اتخاذ القرار. لا يقتصر استخدام IA على تصميم الويب فحسب، بل أيضًا في المتاحف والمكتبات أو تصميم المنتجات. تساعد مهام مثل اختبارات سهولة الاستخدام ومقابلات المستخدمين في ترتيب المعلومات بوضوح.

أهمية بنية المعلومات

دور الشؤون الداخلية حاسم في تحقيق تجربة مستخدم جيدة (تجربة المستخدم). إنها البنية التي تساعد المستخدمين في العثور على المحتوى والتفاعل معه بسهولة. يقوم مهندسو المعلومات بإنشاء التنقل والتسلسل الهرمي لجعل المواقع الإلكترونية سهلة الاستخدام. تقنيات مثل فرز البطاقات تحسين كيفية العثور على المعلومات وترتيبها.

هندسة المعلومات مقابل تجربة المستخدم مقابل واجهة المستخدم

IA, تجربة المستخدمو واجهة المستخدم مترابطة ولكن متمايزة. تنظم IA المعلومات، مما يجعلها قابلة للاستخدام مع التصنيفات. تهدف تجربة المستخدم إلى جعل رحلات المستخدم مُرضية باستخدام هيكلية IA. واجهة المستخدم يتعامل مع النمط المرئي، بناءً على تنظيم الشؤون الداخلية. صياغة الإطار السلكي يربط بين هذه المناطق، مع عرض تخطيطات مبنية على البحث.

العناصر الرئيسية لبنية المعلومات الفعالة

تعد بنية المعلومات الفعالة (IA) ضرورية لإنشاء مواقع إلكترونية وتطبيقات سهلة الاستخدام. فهي تتعامل مع تنظيم وتسمية المحتوى بشكل جيد. وهذا يجعلها سهلة وذات مغزى للمستخدمين. يمكن أن تساعد معرفة هذه الأجزاء الأساسية واستخدامها في تحسين شعور المستخدمين تجاه الموقع. كما أنه يعزز تحسين محركات البحث والوظيفة العامة للموقع أيضًا.

التصنيف

تصنيف المحتوى هو جوهر بنية المعلومات الجيدة. يتعلق الأمر بوضع المعلومات في مجموعات واضحة. هذا يجعل العثور على المحتوى ذي الصلة سريعًا وسهلًا. على سبيل المثال، يقوم موقع إلكتروني إخباري بتجميع المقالات المتشابهة لمساعدة المستخدمين في العثور على الموضوعات بسرعة. يساعد هذا الإعداد المنظم المستخدمين على التنقل والبحث بشكل أفضل، مما يعزز تجربتهم.

وضع العلامات

التسميات الجيدة تخبر المستخدمين بوضوح عن كل فئة أو محتوى. يجب أن تكون التسميات بسيطة ومباشرة ومطابقة لما يبحث عنه المستخدمون. يساعد استخدام المصطلحات المعروفة المستخدمين على فهم المحتوى الذي يصلون إليه. وبفضل التسميات الواضحة، يتحسن التنقل ويعثر المستخدمون على ما يحتاجون إليه دون التباس.

الملاحة

تتعلق كيفية التنقل في الموقع بإعداد مسارات واضحة للمستخدمين. يتضمن ذلك القوائم ومسارات التنقل والروابط لسهولة الوصول إلى المحتوى. يقلل التصفح الجيد من معدلات الارتداد ويحافظ على عودة المستخدمين. فهو يتأكد من أن المستخدمين يمكنهم العثور على المعلومات دون عوائق.

يبحث

تتيح أدوات البحث للمستخدمين العثور على المحتوى بسرعة. نظام بحث رائع يعطي نتائج دقيقة بسرعة. ميزات مثل الإكمال التلقائي والفلاتر والاقتراحات المخصصة تجعل عمليات البحث أكثر سلاسة. وهذا يجعل بحث المستخدم سريعاً وفعالاً.

في الختام، يمكن أن يؤدي التركيز على تصنيف المحتوى، ووضع العلامات بشكل جيد، والتنقل في الموقع، وأدوات البحث القوية إلى تحسين IA. هذا لا يجعل الموقع سهل الاستخدام فحسب، بل يعزز أيضًا تحسين محركات البحث ويبقي المستخدمين سعداء. يضمن لك اتباع هذه المبادئ أن يكون موقعك الإلكتروني أو تطبيقك سهل الاستخدام، وسهل الوصول إليه، وممتعًا للجميع.

أنواع هياكل تصميم هندسة المعلوماتية

يمكن أن تختلف طريقة هيكلة بنية المعلومات (IA) كثيرًا. يعتمد ذلك على مدى تعقيد المحتوى وما يحتاجه المستخدمون. معرفة مختلف أنماط تصميم IA يساعد في اختيار أفضل طريقة لتنظيم المعلومات.

هيكل الصفحة الواحدة

صفحة واحدة IA تعمل بشكل أفضل للمواقع التي لا تحتوي على الكثير من المعلومات، وتهدف إلى هدف واحد. فهو يتيح للمستخدمين الحصول على جميع المعلومات التي يحتاجونها دون مغادرة الصفحة الرئيسية. غالبًا ما تستخدم صفحات الهبوط أو المحافظ أو مواقع الشركات الناشئة هذا التصميم.

هيكل مسطح

تعني البنية المسطحة أن جميع الصفحات في نفس المستوى في التسلسل الهرمي للموقع. يناسب هذا التصميم المواقع البسيطة التي تحتوي على صفحات قليلة مثل "الصفحة الرئيسية" و"حول" و"اتصل بنا". فهو يجعل العثور على الأشياء سهلاً، دون تعقيدات في التنقل.

هيكل التسلسل الهرمي الصارم

A الهيكلية الهرمية يحتوي على صفحات رئيسية وصفحات فرعية محددة بشكل جيد. وعادة ما تتضمن صفحة رئيسية، وصفحات فئات، وصفحات فئات فرعية، وصفحات محتوى فردي. يمكن لهذا التصميم التعامل مع المعلومات المعقدة، وتوجيه المستخدمين بشكل أعمق في الموقع للعثور على ما يحتاجون إليه.

هيكل التسلسل الهرمي متعدد الأبعاد

الذكاء الاصطناعي متعدد الأبعاد يناسب المواقع التي تحتوي على الكثير من المعلومات المتشابهة بشكل جيد. يسمح هذا النهج برؤية المعلومات من زوايا مختلفة. فهو يساعد المستخدمين على الإسناد الترافقي والتنقل بسهولة أكبر، مما يجعل الموقع أكثر فائدة وجاذبية.

يعني اختيار نمط تصميم IA الصحيح التفكير في ما يحتاجه المستخدمون، وما يهدف الموقع إلى القيام به، وما هو المحتوى. استخدام أدوات مثل جرد المحتوى و فرز البطاقات يمكن أن تجعل الهيكل المختار يعمل بشكل أفضل، مما يحسن من مدى سهولة وفعالية استخدامه. انظر أدناه، انظر جدولاً يقارن بين كل هيكل من هياكل IA:

خطوات تطوير بنية معلوماتية قوية

يعد إنشاء بنية معلوماتية قوية (IA) أمرًا بالغ الأهمية للتنقل السلس في المنتجات الرقمية. يتضمن ذلك خطوات رئيسية تتوافق مع أهداف المستخدم و أهداف العمل. من خلال القيام بذلك، يمكن للمؤسسات إنشاء ضمان داخلي جيد التنظيم. وهذا يقلل من مخاطر الفشل، وهو أمر مرتفع في 78%. كما أنه يساعد في العثور على أي ميزات غير مطلوبة أو غير مستخدمة كثيرًا.

فهم أهداف المستخدم

الفهم أهداف المستخدم هي الخطوة الأولى في بناء بنية معلوماتية رائعة. من المهم معرفة ما يريده المستخدمون من المنتج. يمكن القيام بذلك من خلال المقابلات وقصص المستخدمين. من خلال معرفة هذه الأهداف، يمكن أن تساعد IA المستخدمين في العثور على ما يحتاجون إليه بسرعة. وهذا يحسن تجربتهم بشكل عام.

تحديد أهداف العمل

من المهم أيضًا تحديد أهداف العمل. تعمل أهداف العمل الواضحة على تشكيل وكالة ضمان الاستثمار لمساعدة أهداف الشركة. يجب أن تتماشى IA مع تسويق...

التعليمات

مسرد المصطلحات المستخدمة

Enterprise Resource Planning (ERP): حل برمجي يدمج العمليات التجارية الأساسية، بما في ذلك التمويل والموارد البشرية والتصنيع وسلسلة التوريد، في نظام موحد لتبسيط العمليات وتحسين دقة البيانات وتعزيز عملية اتخاذ القرار عبر المؤسسة.

User experience (UX): الرضا العام والإدراك لدى المستخدم عند التفاعل مع منتج أو نظام أو خدمة، بما في ذلك قابلية الاستخدام وإمكانية الوصول والتصميم والاستجابة العاطفية طوال عملية التفاعل بأكملها.

User Interface (UI): نظام يتيح التفاعل بين المستخدمين وتطبيقات البرامج، ويشمل عناصر مرئية، وأدوات تحكم، وتخطيطًا عامًا لتسهيل مهام المستخدم وتحسين التجربة.