质量管理体系（QMS）

质量管理体系（QMS）是组织实施的结构化框架，通过系统化的流程和程序来确保其产品和服务的质量始终如一。它包括质量相关活动的规划、控制、保证和改进，旨在提高客户满意度和运营效率。通过将质量原则融入产品设计、创新、研究和生产的各个方面，质量管理系统有助于不断改进和遵守行业标准。