CMMI 评估的 SCAMPI 方法详解

SCAMPI 方法，即标准 CMMI 评估 方法 CMMI 是一种通过严格评估和持续改进来提高组织能力的方法。根据卡内基梅隆软件工程研究所（Carnegie Mellon Software Engineering Institute）的研究，实施 CMMI 框架的组织在以下方面有 35% 的改进 工艺性能 随着时间的推移，SCAMPI 的评估结果越来越多地反映出结构化评估流程带来的实实在在的好处。本文深入探讨了 SCAMPI 框架，详细介绍了其目标、评估类型分类（A 类、B 类和 C 类）、SCAMPI 评估流程所涉及的关键阶段以及有效评估所需的基本角色。

关键要点

• SCAMPI 提供了一种结构化的流程改进方法。
• 评估确定流程的优缺点。
• 三个等级（A、B、C）确定了评估的严格性。
• 关键阶段包括准备、执行和报告。
• 首席评估员对评估小组进行有效指导。
• 促进各部门组织的成熟。

SCAMPI 的定义及其框架

SCAMPI 是流程改进标准 CMMI 评估方法的缩写，是一种结构化评估方法，旨在评估和改进 加工能力 它植根于能力成熟度模型集成（CMMI）。它植根于能力成熟度模型集成（CMMI），这是一个经过验证的 框架 用于软件工程和系统工程的流程改进。

SCAMPI 方法根据预先确定的成熟度等级（从 1 级（初始）到 5 级（优化））进行全面评估，从而帮助组织确定优势和需要改进的领域。

详细的 CMMI 框架可在此处找到（建议在详细的 SCAMPI 之前阅读）：

SCAMPI 框架由多个部分组成，包括评估规程、指南和一套推动评估过程的目标。在这一框架内，明确确定了三个评估等级，组织可根据其目标、规模和具体行业要求选择特定等级：

• A 级提供最严格的评估，涉及全面的数据收集和分析
• B 级和 C 级的深度和重点程度各不相同。

此外，该方法还可作为一种机制，确保符合行业标准。 标准 和政府 法规.参与国防承包或质量保证的组织必须遵守严格的准则，这使得 SCAMPI 在展示责任感和可靠性方面至关重要。评估可以发现需要采取纠正措施的领域，使组织能够保持合规性，同时改善其运营准备状态。

SCAMPI 类别及其具体应用

SCAMPI（流程改进标准 CMMI 评估方法）分为三个不同的等级，每个等级的设计都是为了满足不同的评估需求和环境。

• A 级评估： 是最全面的，需要根据 CMMI 模型对组织的流程进行全面评估。该等级用于评估组织达到成熟度等级的能力，对于合规性和风险管理至关重要的大型项目至关重要。例如，国防承包商可能会接受 A 级评估，以确保其流程符合国防部严格的项目管理标准，从而提高项目成功率并降低成本。 life-cycle 费用典型的总持续时间：6-8 周。
• B 级评估： 该级别适合那些希望深入了解自身流程优缺点，但又不想进行全面评估的组织。评估结果可以指导有针对性的改进，从而提高效率和客户满意度。典型总学时：4-6 周。
• C 级评估： 最不正式，通常用于内部评估或根据行业标准设定基准。它们可以帮助企业确定需要改进的流程领域，而无需支付更高级别的相关费用。小型企业通常采用这一等级来建立支持未来发展的基础实践。一个显著的好处是，C 级评估可以揭示流程改进中的速赢环节，为持续改进提供快速反馈回路。典型的总持续时间：2-4 周。

在这些等级中做出选择取决于多个因素，包括组织目标、当前成熟度水平和监管要求。组织可以考虑使用 A 级来获得外部利益相关者的正式认可，而选择 B 级或 C 级来进行内部审核或试点项目。

SCAMPI 评估程序

SCAMPI 评估中的主要角色

SCAMPI 评估流程依赖于各种角色的配合，以确保对组织的流程成熟度进行有效评估：
评估组组长（ATL）： 指导整个评估工作，充当组织与 SCAMPI 团队之间的调解人。ATL 必须在评估方法方面拥有丰富的经验，最好还完成过相关培训。成功的 ATL 可以简化 沟通他们还负责协调日程安排，确保所有团队成员都具备高效履行职责所需的技能。	评估小组成员 (ATM)： 他们执行多项任务，包括数据收集、文件审查和访谈观察。ATM 带来了特定领域的专业知识，这对于对组织的做法做出明智的判断至关重要。这些成员还负责核实证据是否符合 SCAMPI 方法中详细规定的评估标准。
主题专家 (SME)： 在 SCAMPI 评估中，中小型企业也发挥了重要作用，在技术实践、风险管理和质量保证 等领域提供了有针对性的见解。中小型企业提高了评估的准确性，确保评估结果有理有据。	本组织代表： 此人协助评估小组了解组织背景、政策和现有做法。他负责主持会议、积极参与讨论并提供组织见解，他是 SCAMPI 评估小组与内部流程之间的桥梁。

SCAMPI 步骤

SCAMPI 评估流程由不同的阶段组成，旨在系统地评估和改进组织流程：

常见问题

相关主题

• 制定基准做法： 一种将组织的流程与行业领先者的流程进行比较以找出差距的方法。
• 根源分析 (RCA)： 一种查找工艺缺陷或失败根本原因的技术。
• 绘制流程图： 工作流程的可视化表示，以分析和改进组织流程。
• 持续改进模式： PDCA 或六西格玛等框架，促进流程的持续改进。
• 能力成熟度模型集成（CMMI）框架： 详细的指南，旨在提高各组织的流程效率。
• 变革管理 战略： 管理流程和组织文化变革的结构化方法。
• 质量管理系统（QMS）： 一套协调的活动，用于指导和控制一个组织，以不断提高质量。
• 利益相关者参与技巧： 让所有相关方参与改进过程以确保成功的战略。
• 风险管理框架： 识别和管理项目和流程中潜在风险的结构化方法。
• 绩效衡量系统： 评估程序和做法的效率和效果的框架。