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डिजिटल विश्वास और प्रतिष्ठा प्रणाली

2000
पेशेवर लोग एक सहयोगी कार्यालय परिवेश में डिजिटल विश्वास मैट्रिक्स का विश्लेषण कर रहे हैं।

(यह छवि केवल उदाहरण के लिए बनाई गई है)

डिजिटल विश्वास और प्रतिष्ठा प्रणाली महत्वपूर्ण तंत्र हैं जो ऑनलाइन पी2पी प्लेटफॉर्म पर अजनबियों के बीच सहयोग की सुविधा प्रदान करते हैं। वे आमतौर पर रेटिंग, समीक्षाओं और समर्थन के माध्यम से उपयोगकर्ताओं के पिछले व्यवहार को मापते और प्रदर्शित करते हैं। यह सामाजिक संपार्श्विक का एक रूप बनाता है, लेनदेन की अनिश्चितता और जोखिम को कम करता है, जो साझा अर्थव्यवस्था के कामकाज के लिए आवश्यक है जहाँ पारंपरिक विश्वास संकेतक अनुपस्थित हैं।

डिजिटल ट्रस्ट सिस्टम अज्ञात पक्षों के बीच लेन-देन में निहित सूचना विषमता की समस्या को हल करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। आमने-सामने की बातचीत या स्थापित पहचान के अभाव में, संभावित उपभोक्ता को किसी प्रदाता या उत्पाद की गुणवत्ता और विश्वसनीयता के बारे में जानकारी नहीं होती है। प्रतिष्ठा प्रणाली पिछले उपयोगकर्ताओं के अनुभवों को पाँच-सितारा रेटिंग या लिखित समीक्षा जैसे सुलभ प्रारूप में एकत्रित करके इस अंतर को पाटती है। यह "प्रतिष्ठा पूंजी" उपयोगकर्ताओं के लिए एक मूल्यवान संपत्ति बन जाती है, जो समुदाय के भीतर अच्छे व्यवहार और स्व-नियमन को प्रोत्साहित करती है। उच्च रेटिंग वाले उपयोगकर्ता पर अधिक भरोसा किए जाने की संभावना होती है और इस प्रकार अधिक लेन-देन सुरक्षित होते हैं।

इन प्रणालियों का डिज़ाइन महत्वपूर्ण है। इनमें अक्सर डबल-ब्लाइंड रेटिंग प्रणाली का उपयोग किया जाता है, जहाँ प्रतिशोधात्मक या अनुचित रूप से पक्षपातपूर्ण समीक्षाओं को रोकने के लिए, दोनों पक्षों में से कोई भी दूसरे की प्रतिक्रिया तब तक नहीं देख पाता जब तक कि दोनों अपनी प्रतिक्रियाएँ सबमिट नहीं कर देते। हालाँकि, इन प्रणालियों में कुछ कमियाँ भी हैं। इनमें रेटिंग में अत्यधिक वृद्धि हो सकती है, जहाँ उपयोगकर्ता प्रतिशोध या सामाजिक असहजता के डर से कम अंक देने में हिचकिचाते हैं, जिससे अधिकांश रेटिंग शीर्ष पर केंद्रित हो जाती हैं। ये नकली समीक्षाओं के माध्यम से हेरफेर के प्रति भी संवेदनशील हैं। उन्नत प्लेटफ़ॉर्म अब धोखाधड़ी वाली गतिविधियों का पता लगाने और हाल की समीक्षाओं को अधिक महत्व देने के लिए एल्गोरिदम का उपयोग करते हैं। यह अवधारणा पोर्टेबल प्रतिष्ठा की ओर विकसित हो रही है, जहाँ उपयोगकर्ता के विश्वास स्कोर को विभिन्न प्लेटफ़ॉर्मों पर स्थानांतरित किया जा सकता है, जिससे एक अधिक समग्र डिजिटल पहचान का निर्माण होता है, जिसे संभवतः प्रबंधित किया जा सकता है। ब्लॉकचेन सुरक्षा और उपयोगकर्ता नियंत्रण के लिए प्रौद्योगिकी।

UNESCO Nomenclature: 5311
समाजशास्त्र

Type

सार प्रणाली

व्यवधान

मूलभूत

उपयोग

व्यापक उपयोग

शगुन

  • मौखिक अनुशंसाएँ
  • क्रेडिट स्कोरिंग सिस्टम (जैसे, FICO)
  • प्रारंभिक ऑनलाइन फोरम मॉडरेशन सिस्टम
  • ईबे जैसी अग्रणी ई-कॉमर्स साइटों पर विक्रेता प्रतिक्रिया तंत्र

आवेदन

  • राइड-शेयरिंग ऐप्स पर उपयोगकर्ता रेटिंग (उदाहरण के लिए, उबर ड्राइवर स्कोर)
  • Airbnb पर मेज़बान और अतिथि की समीक्षाएँ
  • ईबे और अमेज़न मार्केटप्लेस पर विक्रेताओं के फीडबैक स्कोर
  • professional endorsements on Linkedin
  • उत्पाद समीक्षाएँ ई-कॉमर्स साइटों पर

पेटेंट:

NA

संभावित नवाचार विचार

  • ब्लॉकचेन के माध्यम से प्रबंधित, विभिन्न शेयरिंग इकोनॉमी प्लेटफॉर्मों पर उपयोगकर्ताओं के लिए एक सार्वभौमिक, पोर्टेबल प्रतिष्ठा स्कोर।
  • कृत्रिम या पक्षपातपूर्ण समीक्षाओं का पता लगाने और उन्हें फ़िल्टर करने के लिए एआई-संचालित सिस्टम
  • गिग इकॉनमी के कर्मचारियों और प्लेटफार्मों की नैतिक और टिकाऊ प्रथाओं का मूल्यांकन करने के लिए एक प्रतिष्ठा प्रणाली
  • गेम आधारित प्रतिष्ठा प्रणाली जो भरोसेमंद उपयोगकर्ताओं के लिए विशेष लाभ प्रदान करती है
  • संवेदनशील पी2पी आदान-प्रदान (जैसे, मानसिक स्वास्थ्य सहायता) में गुमनाम, सत्यापित प्रतिक्रिया के लिए एक प्रणाली
  • प्रतिष्ठा दांव पर लगाना, जहां उपयोगकर्ता अपनी धनराशि को गिरवी के रूप में रखते हैं जो नकारात्मक समीक्षा मिलने पर जब्त हो जाती है।
  • a system that tracks the reputation of physical assets (e.g., a car’s rental history and condition)
  • उपयोगकर्ता व्यवहार को संक्षेप में प्रस्तुत करने के लिए इन्फोग्राफिक्स का उपयोग करते हुए दृश्य प्रतिष्ठा प्रोफाइल
संबंधित विषय: डिजिटल विश्वास, प्रतिष्ठा प्रणाली, सामाजिक संपार्श्विक, सहकर्मी समीक्षा, ऑनलाइन रेटिंग, उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया, लेनदेन अनिश्चितता, पी2पी प्लेटफॉर्म।

ऐतिहासिक संदर्भ

डिजिटल विश्वास और प्रतिष्ठा प्रणाली

1992
1994
1995
2000
2002-05-01
2010
2021-01-01
1990
1992
1995
1995
2000
2008
2011

(यदि तिथि अज्ञात है या प्रासंगिक नहीं है, उदाहरण के लिए "द्रव यांत्रिकी", तो इसके उल्लेखनीय उद्भव का एक अनुमानित आंकड़ा प्रदान किया गया है)

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