Metodología de mejora del rendimiento que se centra en considerar una organización como un sistema adaptativo y en gestionar el rendimiento a tres niveles: organizativo, de procesos y de puestos de trabajo/ejecutores.
- Metodologías: Ingeniería, Calidad
Metodología Rummler-Brache

Metodología Rummler-Brache
- Metodología ágil, Reingeniería de procesos empresariales (BPR), Gestión del cambio, Mejora continua, Manufactura esbelta, Transformación organizacional, Seguimiento del rendimiento, Mapeo de procesos, Gestión de calidad
Objetivo:
Cómo se utiliza:
- Hace hincapié en la comprensión del "espacio en blanco" entre silos funcionales, donde a menudo se rompen los procesos. Utiliza herramientas como el mapeo de procesos y el análisis del Sistema de Rendimiento Humano para diagnosticar y mejorar el rendimiento.
Ventajas
- Proporciona un marco global para la mejora del rendimiento; vincula la estrategia, los procesos y el rendimiento individual; ayuda a identificar y abordar los problemas sistémicos.
Contras
- Su aplicación completa puede resultar compleja; requiere un enfoque de pensamiento sistémico en toda la organización; puede exigir una formación y un cambio cultural significativos.
Categorías:
- Recursos Humanos, Gestión de proyectos, Calidad
Ideal para:
- Mejorar el rendimiento de la organización analizando y alineando sistemáticamente los objetivos, los procesos y el rendimiento laboral individual en toda la organización.
La metodología Rummler-Brache es especialmente eficaz en sectores como la sanidad, la fabricación, las finanzas y la tecnología, en los que la eficacia de los procesos es fundamental para el éxito de la organización. Durante las fases de planificación y ejecución de proyectos, esta metodología puede ser iniciada por ejecutivos o directores de operaciones que busquen mejorar la alineación entre los objetivos estratégicos y las operaciones cotidianas. Los participantes suelen ser equipos multifuncionales compuestos por partes interesadas de distintas áreas de la organización, ya que fomenta la colaboración y la comunicación entre varios departamentos. Las herramientas utilizadas en esta metodología, como el mapeo de procesos, permiten la representación visual de los flujos de trabajo, lo que facilita la identificación de cuellos de botella y áreas de mejora. El análisis del sistema de rendimiento humano ayuda a diagnosticar problemas examinando cómo influyen los comportamientos individuales en el rendimiento general. Este enfoque sistemático no sólo aborda los problemas existentes, sino que también garantiza que las iniciativas futuras estén en consonancia con los objetivos a largo plazo de la organización. El marco apoya los esfuerzos de mejora continua, fomentando una cultura en la que la retroalimentación se integra en las revisiones del rendimiento y las evaluaciones de proyectos, fomentando así estrategias adaptativas que pueden aplicarse en tiempo real. De este modo, las organizaciones que emplean esta metodología a menudo informan de un mayor compromiso y responsabilidad de los empleados, ya que las personas entienden cómo su rendimiento influye directamente en el éxito de la organización.
Pasos clave de esta metodología
- Identificar las metas y objetivos de la organización.
- Mapear los procesos actuales a través de silos funcionales.
- Analice el "espacio en blanco" entre procesos para detectar fallos de rendimiento.
- Evaluar el rendimiento laboral individual en relación con los procesos.
- Identificar los problemas sistémicos que afectan al rendimiento de la organización.
- Desarrollar intervenciones dirigidas a los problemas identificados.
- Aplicar mejoras de los procesos e iniciativas de formación.
- Supervise los cambios en el rendimiento y realice los ajustes necesarios.
Consejos profesionales
- Lleve a cabo revisiones funcionales cruzadas periódicas para sacar a la luz las ineficiencias ocultas y alinear los objetivos entre silos.
- Utilizar el análisis de datos para identificar las deficiencias de rendimiento y cuantificar el impacto de los cambios en los procesos sobre los resultados.
- Desarrollar una cultura de retroalimentación continua y comunicación abierta para mitigar la resistencia al cambio y mejorar la colaboración.
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Contexto histórico
1962
1970
1972
1980
1980
1986
1986
1960
1963
1970
1980
1980
1980
1986
1987
(si se desconoce la fecha o no es relevante, por ejemplo "mecánica de fluidos", se ofrece una estimación redondeada de su notable aparición)
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