Identifizierung aller Personen, Gruppen oder Organisationen, die ein Projekt oder eine Initiative beeinflussen oder davon betroffen sein können, und Verständnis ihrer Interessen, Erwartungen und ihres Einflusses.
- Methodologien: Kunden & Marketing, Wirtschaft, Lean Sigma, Herstellung, Projektmanagement, Qualität
Stakeholder-Analyse

Stakeholder-Analyse
- Agile Methodik, Änderungsmanagement, Kontinuierliche Verbesserung, Projektmanagement, Risikomanagement, Teamarbeit, Benutzerzentriertes Design
Zielsetzung:
Wie es verwendet wird:
- Dazu gehört die Auflistung aller potenziellen Stakeholder, die Bewertung ihrer Macht, ihres Interesses und ihres potenziellen Einflusses auf das Projekt sowie die Planung, wie sie effektiv eingebunden und verwaltet werden können.
Vorteile
- Hilft sicherzustellen, dass alle relevanten Parteien berücksichtigt werden; verbessert die Kommunikations- und Engagementstrategien; kann potenzielle Risiken und Unterstützung für das Projekt identifizieren; erleichtert eine reibungslosere Projektdurchführung durch die Steuerung von Erwartungen.
Nachteile
- Kann zeitaufwändig sein, insbesondere bei großen Projekten mit vielen Interessengruppen; die gesammelten Informationen können subjektiv sein; die Positionen und der Einfluss der Interessengruppen können sich im Laufe der Zeit ändern, was eine fortlaufende Analyse erfordert.
Kategorien:
- Kunden & Marketing, Personalwesen, Projektmanagement, Risikomanagement
Am besten geeignet für:
- Identifizierung der wichtigsten Personen und Gruppen, die mit einem Projekt in Verbindung stehen, und Entwicklung von Strategien, um ihre Erwartungen und ihre Beteiligung effektiv zu steuern.
Die Stakeholder-Analyse ist in Branchen wie dem Bauwesen, der Softwareentwicklung, dem Gesundheitswesen und dem Produktdesign weit verbreitet, um sicherzustellen, dass alle Parteien, die ein Projekt beeinflussen können oder von ihm betroffen sind, identifiziert und aktiv berücksichtigt werden. Diese Methode wird in der Regel in der Planungsphase eines Projekts angewandt, in der Projektmanager oder Teamleiter den Prozess zur Ermittlung der Stakeholder einleiten, die von Endnutzern und Kunden bis hin zu Aufsichtsbehörden und internen Abteilungen reichen können. Workshops und Umfragen sind gängige Methoden, um die Teilnehmer in diese Analyse einzubeziehen und ein breites Spektrum an Perspektiven und Erwartungen zu erfassen. Aufgrund ihres strukturierten Ansatzes ermöglicht die Stakeholder-Analyse den Teams eine Priorisierung ihres Engagements auf der Grundlage der Macht und der Interessen der einzelnen Stakeholder, wodurch sichergestellt wird, dass Schlüsselpersonen angemessene Aufmerksamkeit erhalten, während weniger einflussreiche Mitglieder auf dem Laufenden gehalten werden. Durch den proaktiven Umgang mit den Erwartungen und Bedenken der Stakeholder können Teams Allianzen bilden, die Widerstände abbauen und eine produktivere Zusammenarbeit ermöglichen. Risiken, wie z. B. der Widerstand gegen Produktmerkmale oder regulatorische Hürden, können frühzeitig erkannt werden, so dass eine rechtzeitige Anpassung des Projektumfangs oder der Strategie möglich ist. Das gründliche Verständnis der Stakeholder-Dynamik verbessert nicht nur die Kommunikationskanäle, sondern trägt auch zu einem positiven Projektumfeld bei, was zu einer höheren Zufriedenheit aller Beteiligten führt. In innovativen Branchen unterstützt diese Methodik iterative Entwicklungsprozesse und ermöglicht kontinuierliche Feedbackschleifen, die product evolution mit den Bedürfnissen der Stakeholder in Einklang zu bringen und so zu erfolgreichen Projektergebnissen beizutragen.
Die wichtigsten Schritte dieser Methodik
- Identifizieren Sie alle mit dem Projekt verbundenen Interessengruppen.
- Beurteilen Sie den Grad der Macht und des Einflusses jedes Interessenvertreters.
- Bewerten Sie das Interesse der einzelnen Interessengruppen an den Projektergebnissen.
- Bestimmen Sie den potenziellen Einfluss, den jeder Stakeholder auf das Projekt haben kann.
- Einteilung der Stakeholder in Kategorien auf der Grundlage ihrer Macht und ihrer Interessen.
- Entwicklung von Strategien für die Einbindung und Kommunikation mit jeder Interessengruppe.
- Aufstellung eines Plans zur Überwachung des Feedbacks der Interessengruppen und zur Anpassung der Strategien bei Bedarf.
Profi-Tipps
- Priorisierung der Stakeholder auf der Grundlage ihrer Projektrelevanz und ihres Einflusses unter Verwendung eines Macht-Interessen-Rasters für die strategische Engagementplanung.
- Regelmäßige Bewertung der Stakeholder-Stimmung, um die Kommunikation und die Managementansätze an die sich entwickelnde Projektdynamik anzupassen.
- Entwicklung maßgeschneiderter Strategien zur Einbindung der Interessengruppen in die Projektziele, um gegenseitigen Nutzen und Unterstützung zu gewährleisten.
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Historischer Kontext
1960
1980
1983
1990
1995
2000
2010
1950
1980
1980
1986
1994
1995
2000
(wenn das Datum nicht bekannt oder nicht relevant ist, z. B. "Strömungsmechanik", wird eine gerundete Schätzung des bemerkenswerten Erscheinens angegeben)
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