تعدد الاستخدامات في تصميم المنتج أمر محفوف بالمخاطر: من خلال محاولة الجمع بين الكثير من الميزات، فإن المخاطرة تتمثل في الحصول على منتج معقد أو هش أو مكلف أو لا يصل إلى أي من المستخدمين المستهدفين أو السوق.
يرجى إضافة/التعليق على اليمين
جاك لجميع المهن، سيد جميع المهن، سيد لا شيء في تصميم المنتجات؟

الأسباب أو المسببات الشائعة
- عدم وجود رؤية واضحة للمنتج أو الاستخدام المقصود
- الكثير من أصحاب المصلحة
- لا توجد قيادة
- لا جذور للسوق أو السوق غير معروفة (وبالتالي "أريد كل هذه الميزات؛ كل شيء ضروري.“)
- الرغبة في توفير المال (في البداية ... لاحقًا سينتهي هذا على أي حال في الحل الأكثر تكلفة)
- المهندسين كونهم ... مهندسين! (أو وحدهم، أو بعيدين عن الميدان)
- عدم وجود موقف "إدارة رئيسك" من الفريق التقني والمصممين
... أو عدم وجود وقت في المشروع لتوضيح مع تسويق بعض الجوانب أعلاه
لا يضيع الوقت الذي يقضيه المشروع في المواصفات (ولكن تقارب!)
المخاطر / العواقب
إن محاولة الجمع بين جميع الميزات المطلوبة، من خبرتنا، دائمًا ما تكون يؤدي إلى أكثرها تعقيدًا بكل ما يترتب عليه من عواقب ذات صلة:
- الأكثر تكلفة
- معظم الثقيل
- لا يمكن تحسين كل وظيفة، على حدة، على حدة
- من المحتمل أن تكون أقل موثوقية
- أقل مريح والصيانة المعقدة
مثال على ذلك: السكين السويسري
صُنع في سويسرا منذ سنوات (انظر جولة في المصنع فيديو على هذا)، فهو يجمع بين العديد من الميزات في تصميم مضغوط للغاية.
حتى أنها أصبحت جملة شائعة لتعدد الاستخدامات ("السويسري سكين ....").

إذا تم أخذ كل ميزة على حدة:
- هذه ليست أفضل شفرة على الإطلاق للطهي (الطول، السماكة، الفولاذ، القفل ...)
- هذا ليس أفضل منشار على الإطلاق (الحجم, بيئة العمل، القدرة على إعادة الشحذ ...)

- هذا ليس أفضل مقص على الإطلاق (الحجم، بيئة العمل ...)
- ليست أفضل فتاحة علب
- ليست أفضل فتاحة
- ليس أفضل مبرد (الطول إذا كان سيستخدم لأكثر من الأظافر)
…. ولكن تتسع في الجيب، وهي متينة للتطبيقات الصغيرة، وتفي باستنتاجنا اللاحق هنا أدناه.
بعض الأمثلة الأخرى حيث نسمح لك بتحديد موقع التسويق وتعدد الاستخدامات
- آلات الطهي (الخلط؛ الطهي، الترجيح، بما في ذلك الوصفات "الذكية" ...)
- سيارات الدفع الرباعي رباعي الدفع الرباعي التي تستهدف المدن
- بعض طرازات الجرارات
- بعض الدراجات، التي تجمع بين العجلات الكبيرة للدراجات الجبلية والتروس وموضع دراجات المدينة
- بعض الهواتف الذكية الكبيرة (جداً) التي بالكاد تتسع في الجيب (العودة إلى الهاتف "القابل للنقل"؟)
- قلم متعدد الألوان (من 4 في 1 إلى 8 في 1 أو أكثر)
خاتمة
افعل ذلك فقط عندما يكون التنوع هو الميزة وليس مجموع الميزات التي تبحث عنها

والمطالبة بها على هذا النحو.
باستثناء "الأداة المتعددة" (عادةً ما تكون في رف السكاكين، ولكن هل هي كذلك؟)
نصيحة: أنفق الوقت بقدر ما هو مطلوب في المواصفات الأولية، وتحديد أولويات الوظائف و تحليل القيمة بدلاً من القفز مباشرةً إلى لوحة الرسم.
هذه المرحلة لها التأثير الأكبر على المنتج النهائي.
ألا يتعارض مثال السكين السويسرية مع خطر أن تكون جاك لجميع المهن ولكنك لا تتقن أي شيء؟
لقد أشرت إلى نقطة مهمة حول مخاطر إثقال المنتجات بالميزات الزائدة، ولكن يمكن الاستفادة من تضمين أمثلة على المنتجات الناجحة التي نجحت في تحقيق التوازن بين التنوع والبساطة، مثل الهاتف الذكي الذي يجمع بين وظائف متعددة دون أن يربك المستخدم.
ربما الانخراط بشكل أوثق مع المستخدمين النهائيين أثناء عملية التصميم للتأكد من أن الميزات المضمنة ضرورية وسهلة الاستخدام؟
تجدر الإشارة إلى أنه في سياقات معينة، مثل أدوات النجاة في حالات الطوارئ، يمكن أن يكون تعدد الاستخدامات التي توفرها الأدوات المتعددة لا يقدر بثمن، حتى لو لم تكن مثالية في أي مهمة واحدة.
أليس من المثير للسخرية؟ السكين السويسري لديه كل شيء ولكنه يفشل كأداة موثوقة للمهام المعقدة. جاك لجميع المهن، سيد لا شيء؟
منشورات ذات صلة
أحدث المنشورات وبراءات الاختراع حول النقاط الكمية
أحدث المنشورات وبراءات الاختراع عن البيروفسكايت
أحدث المنشورات وبراءات الاختراع عن الجرافين
أكثر من 45 حيلة علمية للألعاب والتسويق: حيل تعتمد على البيانات والإحصائية
استخدام أو إساءة استخدام 25 تحيزًا إدراكيًا في تصميم المنتجات وتصنيعها
معادلة الرفع المنقحة للمعهد الوطني للسلامة والصحة المهنية في بيئة العمل