方法：客户与营销, 经济学

Hoshin Kanri

变更管理, 持续改进, 跨职能协作, 精益制造, 精益生产, 计划-实施-检查-行动（PDCA）, 流程改进, 质量管理

Hoshin Kanri

变更管理, 持续改进, 跨职能协作, 精益制造, 精益生产, 计划-实施-检查-行动（PDCA）, 流程改进, 质量管理

目标

一种战略规划和管理方法（又称政策部署），旨在将组织的总体战略目标与公司各级的具体行动和目标结合起来。

如何使用

最高管理层制定长期战略目标（Hoshin）。然后，这些目标通过组织逐级下达，每个层级都要制定自己的目标和计划（通常采用 "catchball "流程进行讨论和协调），以支持更高层次的目标。使用 PDCA 循环定期审查进展情况。

优点

确保自上而下的组织一致性；将工作重点放在关键战略举措上；促进跨职能合作与沟通；将战略规划与日常管理和持续改进相结合。

缺点

要有效实施，尤其是在大型组织中实施，可能会很复杂，也很耗时；需要强有力的领导承诺和纪律文化；"抓球 "过程需要精心管理，以确保真正的一致和认同。

类别

经济学, 精益西格玛, 制造业, 项目管理, 质量

最适合：

围绕关键战略目标调整整个组织，确保日常活动有助于实现这些长期目标。

Hoshin Kanri 常用于各行各业，包括制造业、医疗保健、信息技术和服务业，在这些行业中，战略与执行之间的协调对于取得成功至关重要。这种方法在项目的规划阶段尤为有效，可以让企业清晰地定义其战略愿景，并将其转化为企业各层级都能理解的可行步骤。最高管理层通常会启动 Hoshin Kanri 流程，但它需要所有员工的积极参与，以培养主人翁意识和对既定目标的责任感。"catchball "流程鼓励不同级别的管理层交流想法，加强合作，并确保目标反映各层级的实际能力和可用资源。定期的 PDCA（计划-实施-检查-行动）周期有助于监测进展情况，使团队能够根据需要调整目标和战略。这种迭代式管理方法使组织能够保持灵活性，对市场变化或内部挑战做出快速反应，同时使每个团队与总体目标保持一致。此外，"Hoshin Kanri "还促进了一种持续改进的文化，因为对流程的不断审查鼓励团队发现效率低下的问题，并寻求创新的解决方案来提高各职能部门的绩效。通过这种方法促进的有效沟通有助于打破各自为政的局面，确保各部门广泛分享见解和经验教训，进一步提高组织的创新和适应能力。变更管理.