Determinare la percentuale di tempo che i lavoratori dedicano a diverse categorie di attività.
- Metodologie: Ingegneria, Progettazione del prodotto, Gestione del progetto
Campionamento del lavoro

Campionamento del lavoro
- Miglioramento continuo, Efficienza, Produzione snella, Produzione snella, Miglioramento dei processi, Produttività, Mappatura del flusso di valore
Obiettivo:
Come si usa:
- Gli osservatori effettuano osservazioni casuali dei lavoratori in momenti diversi e registrano le attività in cui sono impegnati. La percentuale di osservazioni in ciascuna categoria fornisce una stima del tempo dedicato a tali attività.
Professionisti
- Relativamente poco costoso e meno dirompente dell'osservazione continua; può fornire una buona panoramica di come il tempo è distribuito tra i vari compiti; utile per stabilire i livelli di personale o identificare le inefficienze.
Contro
- L'accuratezza dipende dal numero di osservazioni e dalla casualità dei tempi di campionamento; non fornisce informazioni dettagliate sui metodi di lavoro o sulle prestazioni in compiti specifici; potenziale pregiudizio dell'osservatore.
Categorie:
- Ergonomia, Produzione, Gestione del progetto
Ideale per:
- Determinare la percentuale di tempo dedicata dai lavoratori alle varie attività per migliorare l'efficienza o stabilire gli standard.
Work Sampling is particularly effective in industries such as manufacturing, healthcare, logistics, and service sectors, where understanding the allocation of time across various activities can significantly enhance operational efficiency. This methodology is often employed in the project phases of process improvement, work measurement, and resource allocation to identify inefficiencies or optimize workflows. Initiation typically comes from management or process improvement teams, including industrial engineers, operations managers, or even quality assurance professionals who seek to assess productivity levels. Participants in this methodology include workers across different job functions, as random observations of their activities yield valuable data on how time is spent. For instance, in a manufacturing environment, work sampling can reveal whether operators are spending excessive time on rework or setup activities, thus informing decisions on training or equipment investments. In healthcare, this method can assess how much time caregivers allocate to patient interactions versus administrative tasks, leading to redistributions of responsibilities or staffing changes. Work sampling provides a snapshot view, and with its less intrusive nature compared to continuous monitoring, it respects workers’ privacy while effectively gathering necessary data. The simplicity of implementation, combined with the ability to execute the observations across various shifts and conditions, makes it a versatile tool for organizations aiming to set realistic performance standards and improve overall productivity.
Fasi chiave di questa metodologia
- Define the categories of activities that need to be observed.
- Determine the time frame and intervals for making random observations.
- Conduct observations at predetermined random times throughout the observation period.
- Record the specific activity each worker is engaged in during each observation.
- Calculate the percentage of total observations for each activity category.
- Analyze the data to identify trends and areas for improvement.
Suggerimenti per i professionisti
- Utilize stratified sampling to ensure diverse representation of roles and tasks, reducing bias in activity assessment.
- Incorporate time-triggered observations during peak operational periods to capture realistic work patterns and fluctuations.
- Use data analytics tools post-observation to quantitatively analyze findings, identifying trends and anomalies for deeper insights.
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