Identifier une gamme de prix psychologiquement acceptables pour un produit en posant aux consommateurs quatre questions spécifiques liées au prix.
- Méthodologies : Ingénierie, Conception de Produits, Gestion de projet
Mesure de la sensibilité au prix Van Westendorp (PSM)

Mesure de la sensibilité au prix Van Westendorp (PSM)
- Analyse concurrentielle, Expérience des consommateurs, Cartographie de l'itinéraire du client, Étude de marché, Développement de produits, Gestion des produits, Prix des produits, Proposition de valeur
Objectif :
Comment il est utilisé :
- On demande aux personnes interrogées à quel niveau de prix le produit serait : 1) si bon marché qu'ils douteraient de sa qualité, 2) une bonne affaire, 3) commence à être cher, et 4) trop cher pour être envisagé. Les intersections des réponses indiquent un point de prix optimal et une fourchette de prix acceptable.
Avantages
- Fournit une gamme de prix acceptables, facile à comprendre et à mettre en œuvre, aide à identifier les seuils de prix.
Inconvénients
- Ne mesure pas directement l'intention d'achat à des prix spécifiques, les résultats peuvent être influencés par la familiarité et le contexte des répondants, ne prend pas en compte les prix des concurrents.
Catégories :
- Clients et marketing, Économie
Idéal pour :
- Comprendre la perception des prix par les consommateurs et identifier une fourchette de prix acceptable pour un produit nouveau ou existant.
The Van Westendorp Price Sensitivity Meter (PSM) is particularly effective during the early stages of product development, especially in industries where pricing strategies significantly influence market success, such as consumer electronics, fashion, and food products. This methodology can be initiated by market research teams or product managers who seek to understand the pricing dynamics in relation to consumer expectations. It often complements other pricing strategies like the Gabor-Granger technique, where more quantitative data can be derived from willingness-to-pay questions that involve actual purchase scenarios. PSM facilitates a qualitative exploration of consumer attitudes towards price, enabling designers and engineers to position their products effectively. For example, in the automotive industry, applying PSM during the conceptual phase can aid in evaluating how consumers perceive the pricing of new electric vehicles relative to traditional options, which can be critical for market acceptance. The interactive nature of PSM allows for engagement with diverse consumer segments, ensuring that the resulting data reflects a wide range of price acceptance, which is particularly valuable in industries subject to rapid change or heavy competition. Collaboration among marketing, sales, and product development teams is often recommended, which can lead to more informed decision-making and alignment on pricing strategies that meet both market demand and financial objectives. Additionally, employing PSM can reveal nuances in consumer psychology, informing branding strategies and communication around price, which are essential when launching premium products.
Principales étapes de cette méthodologie
- Ask respondents to provide the lowest price at which they would doubt the product's quality.
- Request the price they would consider a bargain for the product.
- Inquire the price point they feel is getting expensive.
- Determine the price at which the product would be too expensive to consider.
- Analyze the intersections of the price points to identify an optimal price and acceptable range.
Conseils de pro
- Collect qualitative feedback alongside PSM data to understand the rationale behind price perceptions and thresholds.
- Conduct follow-up analysis to examine how external factors, such as competitors and market trends, influence price sensitivity and consumer behavior.
- Implement iterative testing by adjusting price points after initial PSM findings to refine pricing strategies based on real-world consumer responses.
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