آيزو 9001 هو المعيار الأكثر شهرة في العالم لأنظمة إدارة الجودة (QMS). وهو يوفر نطاق ومجموعة من المبادئ التي تضمن اتباع نهج منطقي في إدارة المؤسسة لإرضاء العملاء وأصحاب المصلحة الآخرين باستمرار. وهي تستند إلى سبعة مبادئ لإدارة الجودة، بما في ذلك التركيز القوي على العملاء والنهج القائم على العمليات.
