تفترض نظرية "نقطة التحول" لمالكولم جلادويل أن الأوبئة الاجتماعية يقودها ثلاثة أنواع رئيسية من الناس: المافنز، وهم المتخصصون في مجال المعلومات؛ والموصلون، وهم الذين لديهم شبكات اجتماعية واسعة؛ والبائعون، وهم خبراء التواصل المقنعون. ويصل انتشار فكرة أو منتج أو رسالة ما إلى كتلة حرجة أو "نقطة تحول" عندما يتم إشراك هذه النماذج الثلاثة بشكل فعال.
