通过向消费者提出四个与价格相关的具体问题,确定心理上可接受的产品价格范围。
- 方法: 工程, 产品设计, 项目管理
Van Westendorp 价格敏感度测量仪 (PSM)

Van Westendorp 价格敏感度测量仪 (PSM)
- 竞争分析, 消费者体验, 客户旅程制图, 市场研究, 产品开发, 产品管理, 产品定价, 价值主张
目标
如何使用
- 受访者被问及产品的价位是多少?1)便宜得让人怀疑其质量,2)物美价廉,3)开始变得昂贵,4)昂贵得无法考虑。回答的交叉点表示最佳价位和可接受的价格范围。
优点
- 提供一系列可接受的价格,易于理解和实施,有助于确定价格阈值。
缺点
- 不能直接测量特定价格下的购买意向,结果可能受受访者的熟悉程度和背景影响,不考虑竞争对手的定价。
类别
- 客户与营销, 经济学
最适合:
- 了解消费者对价格的看法,确定新产品或现有产品可接受的价格范围。
Van Westendorp 价格敏感度测量法(PSM)在产品开发的早期阶段特别有效,尤其是在定价策略对市场成功有重大影响的行业,如消费电子、时尚和食品等。市场调研团队或产品经理可以采用这种方法来了解与消费者期望相关的定价动态。它通常是对其他定价策略(如 Gabor-Granger 技术)的补充,后者可以从涉及实际购买场景的支付意愿问题中获得更多量化数据。PSM 有助于对消费者对价格的态度进行定性探索,使设计师和工程师能够对产品进行有效定位。例如,在汽车行业,在概念设计阶段应用 PSM 可以帮助评估消费者如何看待新电动汽车相对于传统选择的定价,这对市场接受度至关重要。PSM 的互动性质允许与不同的消费者群体进行互动,确保所产生的数据能够反映广泛的价格接受度,这对于变化迅速或竞争激烈的行业尤为重要。通常建议市场营销、销售和产品开发团队之间开展合作,这样可以做出更明智的决策,并在定价策略上保持一致,既能满足市场需求,又能实现财务目标。此外,运用 PSM 可以揭示消费者心理的细微差别,为品牌战略和价格沟通提供依据,这对于推出高端产品至关重要。
该方法的关键步骤
- 请受访者提供他们怀疑产品质量的最低价格。
- 要求提供他们认为便宜的产品价格。
- 询问他们觉得越来越贵的价位。
- 确定该产品在什么价格下会过于昂贵而无法考虑。
- 分析价格点的交叉点,确定最佳价格和可接受范围。
专业提示
- 在收集 PSM 数据的同时收集定性反馈,以了解价格观念和阈值背后的理由。
- 进行跟踪分析,研究竞争对手和市场趋势等外部因素如何影响价格敏感度和消费者行为。
- 实施迭代测试,在 PSM 得出初步结论后调整价位,根据消费者的实际反应完善定价策略。
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