为了一个共同目标--通常是创新、解决问题或提高效率--吸引 "群众 "或团体参与的做法。
- 方法： 客户与营销, 产品设计
众包
众包
- 敏捷方法论, 设计思维, 创新, 开放式创新, 解决问题的技巧, 以使用者為中心的設計
目标
如何使用
- 公司或个人将传统上由雇员或承包商完成的任务，通过公开征集（通常通过互联网）的方式外包给一大批人。这方面的例子包括创意生成（如......）、 乐高 创意）或筹资（如 Kickstarter）。
优点
- 可以接触到大量不同的人才和创意；与传统方法相比，速度更快，成本效益更高；可以验证创意或产品。
缺点
- 提交的材料质量参差不齐，难以管理；引起知识产权所有权问题；可能不适合机密项目。
类别
- 客户与营销, 构思, 产品设计
最适合：
- 利用公众的集体智慧来提出想法、解决问题或筹集资金。
众包已成功应用于科技、医疗保健和娱乐等多个领域，这些组织利用广大受众的贡献来创新产品或服务。在科技领域，戴尔等公司从其 IdeaStorm 平台中获益匪浅，该平台允许用户提交新产品和增强功能的想法并进行投票。在医疗保健行业，PatientsLikeMe 等平台让患者分享他们的经验和健康数据，为研究和产品开发做出贡献。在娱乐领域，暴雪（Blizzard）等公司为其游戏进行众包内容创作，让粉丝贡献艺术作品或游戏创意，这有助于提高社区参与度和忠诚度。这种方法在产品开发的构思阶段尤为有效，因为公司可以在缩小选择范围之前收集各种意见和创造性的解决方案。众包也可以由任何利益相关者发起，从在 Indiegogo 等平台上寻求资金的初创公司到为新概念寻求外部验证的大型企业。虽然众包提供了广泛的想法和解决方案，但妥善管理来自群众的意见也很重要；企业通常会聘请专门的团队对提交的意见进行分类，确保最佳想法符合企业的目标和能力。
该方法的关键步骤
- 简明扼要地定义问题或目标，为参与者提供指导。
- 选择符合目标受众和目标的适当众包平台。
- 创建吸引人的明确行动号召，有效吸引参与者。
- 通过提供奖励或表彰来激励贡献者参与。
- 促进参与者之间的互动与合作，以提高贡献的质量。
- 实施评估和选择最佳创意或解决方案的机制。
- 根据贡献者和利益相关者的反馈意见，迭代和完善创意。
- 推出已开发的解决方案或产品，并酌情采纳社区的意见。
专业提示
- 融入游戏化元素，提高提出想法或解决方案的参与者的参与度和积极性。
- 为提交材料制定明确的标准和准则，以保持质量控制并使贡献与业务目标相一致。
- 利用先进的数据分析技术评估所作贡献，确定趋势和模式，为决策提供超越表层想法的信息。
历史背景
(如果日期不详或不相关，例如 "流体力学"，则对其显著出现的时间作了四舍五入的估计）。
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