एक ऐसा दस्तावेज़ जो उत्पाद और प्रक्रिया की गुणवत्ता को नियंत्रित करने के लिए उपयोग की जाने वाली प्रणालियों और प्रक्रियाओं का वर्णन करता है ताकि ग्राहक की आवश्यकताओं को पूरा किया जा सके।

उद्देश्य:
एक ऐसा दस्तावेज़ जो उत्पाद और प्रक्रिया की गुणवत्ता को नियंत्रित करने के लिए उपयोग की जाने वाली प्रणालियों और प्रक्रियाओं का वर्णन करता है ताकि ग्राहक की आवश्यकताओं को पूरा किया जा सके।
इसका उपयोग कैसे किया जाता है:
फायदे
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