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विपणन अवधारणा

1950
आधुनिक कार्यालय में ग्राहक-केंद्रित रणनीतियों पर सहयोग करते हुए विपणन पेशेवर।

(यह छवि केवल उदाहरण के लिए बनाई गई है)

विपणन यह अवधारणा एक व्यावसायिक दर्शन है जिसके अनुसार संगठनात्मक लक्ष्यों की प्राप्ति लक्षित बाजारों की आवश्यकताओं और इच्छाओं को जानने और प्रतिस्पर्धियों की तुलना में अधिक प्रभावी और कुशल तरीके से वांछित संतुष्टि प्रदान करने पर निर्भर करती है। यह उत्पाद-केंद्रित ("बनाओ और बेचो") दृष्टिकोण से ग्राहक-केंद्रित ("समझो और प्रतिक्रिया दो") दृष्टिकोण की ओर एक बदलाव का प्रतिनिधित्व करती है, जिसमें ग्राहक को सभी व्यावसायिक निर्णयों के केंद्र में रखा जाता है।

द्वितीय विश्व युद्ध के बाद के युग में विपणन की अवधारणा का उदय हुआ, जब कई उद्योगों में उत्पादन क्षमता उपभोक्ता मांग से अधिक होने लगी। इससे पहले, कई व्यवसाय उत्पादन उन्मुखीकरण (विनिर्माण दक्षता पर ध्यान केंद्रित) या बिक्री उन्मुखीकरण (उपभोक्ता प्रतिरोध को दूर करने के लिए आक्रामक बिक्री पर ध्यान केंद्रित) के तहत काम करते थे। विपणन की अवधारणा ने इस दृष्टिकोण को मौलिक रूप से बदल दिया। यह मानती है कि किसी फर्म की सफलता उसकी उत्पादन क्षमताओं या बिक्री बल में नहीं, बल्कि ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने की उसकी क्षमता में निहित है। इस दर्शन के तीन मुख्य स्तंभ हैं: ग्राहक उन्मुखीकरण, एकीकृत प्रयास और लक्ष्य उन्मुखीकरण। ग्राहक उन्मुखीकरण का अर्थ है कि सभी निर्णय ग्राहक से शुरू होते हैं। एकीकृत प्रयास के लिए आवश्यक है कि विपणन केवल एक विभागीय कार्य न होकर एक कंपनी-व्यापी दर्शन हो, जिसे अनुसंधान एवं विकास से लेकर वित्त तक सभी अपनाएं। लक्ष्य उन्मुखीकरण का अर्थ है कि फर्म ग्राहकों की इच्छाओं को पूरा करके अपने लक्ष्यों (जैसे, दीर्घकालिक लाभ) को प्राप्त करने का लक्ष्य रखती है। थियोडोर लेविट ने 1960 के अपने लेख "मार्केटिंग मायोपिया" में इसे बखूबी व्यक्त किया था। यह तर्क दिया जाता है कि कंपनियां तब विफल हो जाती हैं जब वे अपने व्यवसाय को अपने द्वारा बेचे जाने वाले उत्पाद के आधार पर परिभाषित करती हैं, न कि उस ग्राहक की आवश्यकता के आधार पर जिसे वे पूरा करती हैं (उदाहरण के लिए, रेलवे खुद को परिवहन व्यवसाय के बजाय रेलवे व्यवसाय में होने के रूप में परिभाषित करता है)।

UNESCO Nomenclature: 5312
व्यवसाय प्रशासन

Type

सार प्रणाली

व्यवधान

मूलभूत

उपयोग

व्यापक उपयोग

शगुन

  • एडम स्मिथ के इस विचार के अनुसार उपभोक्ता ही उत्पादन का एकमात्र लक्ष्य है।
  • द्वितीय विश्व युद्ध के बाद उपभोक्ता विकल्पों और विवेकाधीन आय में वृद्धि हुई।
  • बाजार अनुसंधान और सर्वेक्षण के प्रारंभिक रूप

आवेदन

  • बाजार अनुसंधान और उपभोक्ता व्यवहार विश्लेषण
  • ग्राहकों की आवश्यकताओं के आधार पर नए उत्पाद का विकास।
  • सॉफ्टवेयर और प्रौद्योगिकी में उपयोगकर्ता-केंद्रित डिजाइन सिद्धांत
  • ग्राहक विभाजन, लक्ष्यीकरण और स्थिति निर्धारण (एसटीपी) रणनीतियाँ
  • कुल गुणवत्ता प्रबंधन (टीक्यूएम) पहल

पेटेंट:

NA

संभावित नवाचार विचार

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संबंधित विषय: विपणन अवधारणा, ग्राहक उन्मुखीकरण, बाजार उन्मुखीकरण, ग्राहक-केंद्रित, विपणन की संकीर्ण सोच, पीटर ड्रकर, थियोडोर लेविट, समझ और प्रतिक्रिया।

ऐतिहासिक संदर्भ

विपणन अवधारणा

1848
1910
1914
1950
1957
1960
1960
1970
1890
1914
1942
1957
1957
1960
1965
मार्केटिंग टीम एक आधुनिक कार्यालय में उत्पाद जीवन चक्र विस्तार की रणनीति बना रही है।

उत्पाद जीवन चक्र विस्तार रणनीतियाँ

कंपनियां सक्रिय रूप से एक उत्पाद के जीवन चक्र का प्रबंधन और विस्तार कर सकती हैं, विशेष रूप से परिपक्वता और गिरावट के चरणों के दौरान, इसकी लाभप्रदता को अधिकतम करने के लिए। सामान्य रणनीतियों में बाजार विकास (मौजूदा उत्पादों के लिए नए बाजार खोजना), बाजार पैठ (मौजूदा बाजारों में हिस्सेदारी बढ़ाना), उत्पाद विकास (नई सुविधाएँ या संस्करण पेश करना), और विविधीकरण (नए बाजारों के लिए नए उत्पाद विकसित करना) शामिल हैं। ये समय से पहले गिरावट को रोकते हैं। नोट: यह दृष्टिकोण ऐतिहासिक बिक्री-उन्मुख उत्पाद जीवन चक्र पर आधारित है। आधुनिक उत्पाद जीवन चक्र की हमारी परिभाषा देखें, जैसा कि इस साइट पर कई पोस्ट (विचार, विनिर्माण, रखरखाव, रीसाइक्लिंग, अपसाइक्लिंग सहित...) हैं।
आधुनिक कार्यालय में विपणन पेशेवर उत्पाद जीवन चक्र के चार चरणों का विश्लेषण कर रहे हैं।

उत्पाद जीवन चक्र के चार चरण (ऐतिहासिक संस्करण)

उत्पाद जीवन चक्र (PLC) मॉडल उन चरणों का वर्णन करता है जिनसे एक उत्पाद अपनी लॉन्चिंग से लेकर बाजार से वापसी तक गुजरता है। ये चार प्रमुख चरण हैं: परिचय (कम बिक्री, उच्च लागत), वृद्धि (तेजी से बढ़ती बिक्री और लाभ), परिपक्वता (उच्चतम बिक्री, घटते लाभ मार्जिन), और गिरावट (गिरती बिक्री और लाभ)। यह ढांचा रणनीतिक विपणन और प्रबंधन निर्णयों में मदद करता है। महत्वपूर्ण नोट: अधिक आधुनिक दृष्टिकोणों में, और कम बिक्री या विपणन उन्मुख, उत्पाद जीवन चक्र में इसके विनिर्माण, साथ ही इसके रीसाइक्लिंग चरण शामिल होने चाहिए। एक और भी अधिक पूर्ण दृष्टिकोण, जैसे कि हम innovation.world पर दृढ़ता से वकालत करते हैं, इसमें एक बाजार अध्ययन और एक विचार चरण भी शामिल होगा, और क्षेत्र के आधार पर, पोस्ट मार्केट निगरानी भी।

(यदि तिथि अज्ञात है या प्रासंगिक नहीं है, उदाहरण के लिए "द्रव यांत्रिकी", तो इसके उल्लेखनीय उद्भव का एक अनुमानित आंकड़ा प्रदान किया गया है)

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