Técnica de lluvia de ideas en la que los participantes asumen distintos papeles o perspectivas de las partes interesadas en relación con el problema que se aborda.
- Metodologías: Ingeniería, Gestión de proyectos, Calidad
Rolestorming

Rolestorming
- Lluvia de ideas, Creatividad, Colaboración interfuncional, Pensamiento de diseño, Diseño centrado en el ser humano, Ideación, Experiencia de usuario (UX), Diseño centrado en el usuario
Objetivo:
Cómo se utiliza:
- Los participantes adoptan papeles específicos (por ejemplo, cliente, competidor, proveedor, un niño, una persona mayor) y generan ideas o puntos de vista desde la perspectiva de ese papel adoptado.
Ventajas
- Ayuda a descubrir una gama más amplia de perspectivas e impactos potenciales; fomenta la empatía y la comprensión de las diferentes partes interesadas; puede conducir a soluciones más holísticas.
Contras
- Requiere que los participantes adopten y articulen realmente los papeles asignados; algunos papeles pueden ser difíciles de simular con precisión; puede llevar mucho tiempo explorar en profundidad muchos papeles.
Categorías:
- Clientes y marketing, Ideación, Resolución de problemas
Ideal para:
- Generar ideas y perspectivas diversas haciendo que los participantes adopten distintos papeles.
Rolestorming can be particularly effective in industries such as consumer electronics, healthcare product design, and urban planning, where understanding diverse user needs is paramount. In the ideation phase of projects, teams can adopt roles such as end-users with specific disabilities, healthcare providers, or even regulatory bodies to identify challenges and opportunities in product development. This approach encourages participants to think outside of their usual parameters, often leading to innovative solutions that a standard brainstorming session might miss. For example, a team designing a wearable health device may benefit from including the voice of a patient who faces chronic illness, allowing them to highlight features and functions that would be critical to their daily lives. When engaging with various stakeholders, such as suppliers or community representatives, this methodology can also reveal potential supply chain challenges or community impacts that might otherwise go unconsidered. Rolestorming sessions typically involve multidisciplinary teams, combining perspectives from engineering, marketing, and user experience design, promoting a richer exploration of ideas. The presence of a skilled facilitator can further enhance outcomes by guiding discussions, ensuring balanced participation, and directing focus toward actionable concepts derived from the adopted roles, making the entire process more structured and productive.
Pasos clave de esta metodología
- Assign specific roles to each participant based on various stakeholders.
- Instruct participants to immerse themselves in their assigned roles.
- Initiate brainstorming sessions where participants voice ideas from their roles.
- Encourage interaction between participants playing different roles.
- Document all ideas generated during the sessions.
- Shift roles periodically to stimulate fresh perspectives on the emerging ideas.
- Facilitate a discussion on insights gathered from different roles.
Consejos profesionales
- Assign roles based on real data or personas from market research to ground discussions in factual scenarios.
- Encourage participants to use role-specific jargon and scenarios to deepen authenticity and enrich conversations.
- Incorporate sequential role-switching in sessions to challenge existing ideas and stimulate fresh interpretations.
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