Lograr un consenso sobre un tema concreto o prever el futuro eventos encuestando a un grupo de expertos mediante varias rondas de cuestionarios.
- Metodologías: Ideación, Resolución de problemas
Método Delphi

Método Delphi
- Gestión del cambio, Metodología, Gestión de proyectos, Análisis estadístico
Objetivo:
Cómo se utiliza:
- Un facilitador recaba opiniones anónimas de un grupo de expertos sobre un tema concreto. Los resultados se resumen y se devuelven a los expertos en rondas posteriores, permitiéndoles revisar sus opiniones en función de la respuesta colectiva del grupo, hasta llegar a un consenso.
Ventajas
- Permite la aportación de expertos dispersos geográficamente; el anonimato reduce la influencia de las personalidades dominantes y el pensamiento de grupo; proporciona una forma estructurada de agregar la opinión de los expertos.
Contras
- Puede llevar mucho tiempo debido a las múltiples rondas; depende de la experiencia y el compromiso de los miembros del panel; el sesgo del facilitador puede influir en los resultados.
Categorías:
- Clientes y marketing, Resolución de problemas, Gestión de proyectos, Gestión de riesgos
Ideal para:
- Predecir tendencias futuras o alcanzar un consenso de expertos sobre cuestiones complejas cuando no se dispone de datos precisos.
The Delphi Method is particularly effective in scenarios such as technological forecasting, where opinions about future advancements and their potential impacts are sought, making it suitable for industries like pharmaceuticals, information technology, and telecommunications, where expert projections influence R&D investments and strategic direction. Its application extends to project management phases that involve risk assessment, market analysis, and policy development, allowing organizations to harness expert knowledge during the planning and ideation stages. Participants typically include a broad range of experts from academia, industry, and government, which enriches the depth of analysis and encourages interdisciplinary collaboration. The anonymity of responses not only lowers the pressure on experts to conform to majority views but also promotes a richer variety of ideas and perspectives. Facilitators can effectively manage the process to mitigate sesgos, ensuring that less vocal experts still contribute meaningful insights. Results generated through multiple rounds offer a quantified representation of expert sentiment, aiding in the identification of trends and uncertainties that may not be obvious at first glance. As such, it serves as a strategic tool for decision-makers looking to derive consensus on innovative solutions or emerging challenges where empirical data is limited or non-existent.
Pasos clave de esta metodología
- Define the specific issue or topic for the Delphi study.
- Select a diverse panel of experts relevant to the topic.
- Conduct the first round of surveys to gather expert opinions anonymously.
- Analyze the responses and identify key themes or points of agreement and disagreement.
- Provide a summary of findings back to the experts for further consideration.
- Facilitate subsequent rounds of feedback, allowing experts to revise their opinions.
- Repeat the feedback and revision process until consensus is approached.
Consejos profesionales
- Incorporate diverse expertise by selecting panelists from various disciplines to enhance perspective breadth and minimize biases.
- Utilize iterative feedback intervals efficiently, ensuring each round is brief and focused on specific themes to maintain engagement and clarity.
- Document and analyze changes in expert opinions between rounds to identify patterns or shifts that inform consensus-building effectively.
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