A usability testing method that evaluates the effectiveness of a website’s navigation and arquitectura de la información by tracking where a user would click first to complete a specific task.
- Metodologías: Ingeniería, Diseño de producto, Gestión de proyectos
Pruebas de primer clic

Pruebas de primer clic
- Pensamiento de diseño, Arquitectura de la información, Diseño de interacción, Usabilidad, Pruebas de usabilidad, Experiencia de usuario (UX), Interfaz de usuario (UI), Pruebas de usuario, Diseño centrado en el usuario
Objetivo:
Cómo se utiliza:
- A los participantes se les asigna una tarea y se les muestra una imagen de una página web (o prototipo). Se les pide que hagan clic donde irían primero para intentar completar la tarea. Se registran los porcentajes de éxito y la ubicación de los clics.
Ventajas
- Es rápido y barato de realizar; puede hacerse con wireframes o maquetas, incluso antes del desarrollo; proporciona información clara sobre si los usuarios pueden encontrar lo que buscan.
Contras
- Sólo comprueba el primer paso de una tarea, no todo el flujo; no proporciona información cualitativa sobre por qué los usuarios hacen clic donde lo hacen (a menos que se combine con otros métodos); el diseño de la tarea es fundamental.
Categorías:
- Diseño de producto
Ideal para:
- Evaluar la eficacia de la navegación y el etiquetado de enlaces viendo dónde hacen clic primero los usuarios para completar una tarea.
First Click Testing serves a vital function in user experience evaluation, particularly during the early phases of product design such as concept development and user interface design. This methodology is frequently utilized in industries such as e-commerce, software development, and mobile app creation, where effective web navigation is paramount to customer satisfaction and engagement. During usability studies, participants are only shown a static image of a webpage or prototype rather than a fully functional site, which allows for rapid testing before development begins. This provides product teams with real-time feedback on how users interpret labeling of links and navigation structures. Teams often involve product managers, UX designers, and researchers to analyze click data efficiently—information that can inform interface adjustments before more extensive testing is conducted. By identifying common click areas and understanding if users are directed toward the right content, companies can enhance their designs iteratively, minimizing costly reworks after launch. With the procedure being low-cost and approachable for small scale testing, various design iterations can be evaluated quickly, ensuring that the final product aligns with user expectations. Empirical data collected enables teams to advocate for design changes based on user behavior rather than assumptions, making the testing method a foundational element of data-driven design strategies.
Pasos clave de esta metodología
- Define a specific task for users related to the webpage or prototype.
- Present users with an image of the webpage or prototype.
- Ask users to click on the area they believe is the first step to complete the task.
- Record the click location and whether the user successfully identifies where to go.
- Analyze the click data to assess navigation effectiveness and link labeling.
Consejos profesionales
- Incorporate demographic segmentation in participant selection to uncover varying user behaviors and expectations.
- Conduct iterative rounds of testing to progressively refine the design based on earlier findings and to address emerging issues.
- Combine click data with qualitative feedback through follow-up questions to understand the rationale behind participants' choices.
Leer y comparar varias metodologías, recomendamos el
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