Product Design, Manufacturing & Innovation Resources
بيت » التصميم المرتكز على المستخدم (UCD)

التصميم المرتكز على المستخدم (UCD)

1986
  • Donald Norman
مساحة عمل مريحة في المطبخ تتميز بأدوات مطبخ مصممة خصيصًا لتناسب المستخدم من إنتاج شركة OXO Good Grips.

(صورة تم إنشاؤها للتوضيح فقط)

فلسفة تصميم وعملية تكرارية تُولي اهتمامًا بالغًا لاحتياجات المستخدمين النهائيين ورغباتهم وقيودهم في كل مرحلة من مراحل عملية التصميم. يهدف تصميم المنتجات المرتكز على المستخدم (UCD) إلى ابتكار منتجات سهلة الاستخدام ومتاحة للجميع، وذلك من خلال إشراك المستخدمين طوال دورة التصميم عبر البحث والاختبار والتغذية الراجعة، بدلاً من الاعتماد فقط على... مصمم الافتراضات.

يحول التصميم المتمحور حول المستخدم (UCD) بشكل أساسي تركيز تطوير المنتج من القدرات التقنية للنظام إلى تجربة الشخص الذي يستخدمه. وتقوم هذه العملية على فهم واضح للمستخدمين والمهام والبيئات. وتبدأ ببحث مكثف عن المستخدمين لبناء التعاطف وجمع الرؤى، وغالبًا ما يتم إنشاء "شخصيات" - شخصيات خيالية تمثل أنواع المستخدمين الرئيسية - ورسم خريطة "رحلات المستخدمين" لفهم تفاعلاتهم مع المنتج في سياقها. وطوال عملية التصميم، يستخدم التصميم التصميمي الموحد مجموعة متنوعة من الأساليب لإشراك المستخدم. وتشمل هذه الأساليب اختبار قابلية الاستخدام، حيث تتم ملاحظة المستخدمين وهم يؤدون المهام باستخدام نموذج أولي، واختبار A/B لمقارنة أشكال التصميم المختلفة، وجلسات التصميم التشاركية حيث تتم دعوة المستخدمين للمساهمة بأفكارهم مباشرة. المبدأ الأساسي هو التكرار: التصميم، والنموذج الأولي، والاختبار، والتكرار. وتوفر التعليقات الواردة من كل جولة اختبار معلومات مباشرة لتكرار التصميم التالي، مما يضمن تطور المنتج بناءً على بيانات المستخدم الحقيقية بدلاً من الآراء الداخلية. يقلل هذا النهج بشكل كبير من مخاطر إنشاء منتج يصعب استخدامه أو يفشل في حل مشكلة حقيقية للمستخدم، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة رضا المستخدم ومعدلات اعتماده.

UNESCO Nomenclature: 6106
- بيئة العمل

يكتب

النظام التجريدي

الاضطراب

ثوري

الاستخدام

الاستخدام الواسع النطاق

السلائف

  • مجال بيئة العمل والعوامل البشرية
  • أبحاث علم النفس المعرفي حول الإدراك البشري وحل المشكلات
  • تطوير واجهات المستخدم الرسومية
  • تركيز التصميم الصناعي على الشكل والوظيفة

التطبيقات

  • واجهة المستخدم لجهاز آيفون من آبل
  • واجهة محرك بحث جوجل
  • أدوات مطبخ مريحة من OXO Good Grips
  • ميزات إمكانية الوصول في أنظمة التشغيل الحديثة مثل Windows وMacOS

براءات الاختراع:

NA

أفكار ابتكارات محتملة

بسبب عمليات جمع البيانات من خلال برامج الروبوت، والتي تتجاوز حاليًا 40 ألفًا يوميًا، فإن هذا المحتوى مخصص لأعضاء المجتمع فقط.
> تسجيل الدخول < أو > سجل < (مجاني 100٪) للوصول إلى هذا، وكذلك جميع المحتويات والأدوات الأخرى المقيدة.

مرتبط بما يلي: التصميم المتمحور حول المستخدم، UCD، التفاعل بين الإنسان والحاسوب، قابلية الاستخدام، تجربة المستخدم، دونالد نورمان، بيئة العمل، إمكانية الوصول.

السياق التاريخي

التصميم المرتكز على المستخدم (UCD)

1941
1986
1990
2000
1950
1990
1990

(إذا كان التاريخ غير معروف أو غير ذي صلة، على سبيل المثال "ميكانيكا الموائع"، يتم توفير تقدير تقريبي لظهوره الملحوظ)

الاختراع والابتكار والمبادئ التقنية ذات الصلة

الصور بالحجم الكامل والتنزيلات متاحة فقط 100% مجاناً للأعضاء المسجلين.