コミック：銀行アプリの不具合でユーザーが待たされる

小売業者または卸売業者が、ある製品に必要な資材の大部分または全部を単一の供給業者から購入することを契約上義務付けられる取り決め。競合する供給業者から相当な市場シェアを奪い、顧客へのリーチや効果的な競争を阻害し、新規参入の障壁を作り出す、あるいは強化する場合、反競争的行為となる。

マーケティングコンセプトとは、組織目標の達成は、ターゲット市場のニーズと欲求を把握し、競合他社よりも効果的かつ効率的に顧客満足度を高めることにかかっているとする経営哲学である。これは、製品中心（「製造して販売する」）のアプローチから顧客中心（「感知して対応する」）のアプローチへの転換を意味し、あらゆる経営判断の中心に顧客を据えるものである。

ワークブレークダウンストラクチャ（WBSと略されることもある）は、チームの作業を管理しやすいセクションに整理する、プロジェクトにおける重要な成果物です。これは、プロジェクトをフェーズ、成果物、およびワークパッケージに階層的かつ段階的に分解したものです。WBSは、プログラム、プロジェクト、契約などの目標を達成するために必要な作業の細分化を示すツリー構造です。

マーケティングにおける基礎モデルである4Pフレームワークは、企業が自社のブランドや製品を宣伝するために用いる主要な要素を分類したものです。4Pは、製品（商品またはサービス）、価格（消費者が支払う価格）、流通（販売場所）、プロモーション（広告および販売活動）の4つの要素から構成されます。これらの4つの要素は、企業が消費者の需要に影響を与えるためにコントロールされます。

理想的な最終結果（IFR）は、TRIZの中核概念であり、現在の制約やリソースに左右されない、問題に対する究極的かつ完璧な解決策を定義するものです。一般的には、「システム（または要素）自体が、それ自体の存在なしに、必要な機能を果たす」と表現されます。この思考ツールは、問題解決者が心理的な慣性を克服し、形式ではなく機能に焦点を当てるのに役立ちます。

プロジェクト管理トライアングル（トリプルコンストレイント、アイアントライアングルとも呼ばれる）は、プロジェクト管理に内在する制約をモデル化したものです。このモデルによれば、作業の質はプロジェクトの予算（コスト）、納期（時間）、およびスコープによって制約されます。いずれかの制約に変更が生じると、品質と均衡を維持するために他の制約にも変更が必要となります。

カイゼンとは、「より良い変化」または「継続的改善」を意味する日本語です。リーン生産方式の中核となる哲学であり、プロセスを改善し無駄を排除するために、小さくても継続的な前向きな変化を起こすことに重点を置いています。カイゼンには、経営陣から組立ラインの作業員まで、すべての従業員が関わり、誰もが改善策を提案し実行できる文化を育みます。

抱き合わせ販売とは、ある商品（抱き合わせ商品）の販売を、別の商品（抱き合わせ商品）の購入を条件とする販売方法である。これは、抱き合わせ商品の市場における市場支配力を抱き合わせ商品の市場にも及ぼし、競争を阻害する可能性がある。バンドル販売とは、複数の商品を一つの商品としてまとめて販売する、抱き合わせ販売と関連する販売方法である。

クリティカルパス法（CPMと呼ばれることもあり、多くの分野で混乱を招く）は、プロジェクト活動のスケジュール管理手法です。この手法では、依存関係のあるタスクの最長区間（「クリティカルパス」）を特定し、開始から終了まで完了するのに必要な時間を測定します。クリティカルパス上のタスクに遅延が生じると、プロジェクトの完了日に直接影響します。ここで重視されるパラメータは日付であり、コスト、品質、リソースではありません（ただし、これらは互いに独立しているわけではありません）。結果として、リソースの割り当てとスケジュールの最適化に役立ちます。

支配的な企業が、競合他社を排除または抑制するために、商品やサービスの価格を極めて低い水準（場合によっては原価を下回る水準）に設定する価格戦略。競合他社が市場から排除された後、企業は損失を補填するために価格を独占水準まで引き上げることができる。この手法は、新規参入者にとって大きな参入障壁を作り出す方法の一つである。

5Sとは、整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seisō）、清潔（Seiketsu）、躾（Shitsuke）という5つの日本語を用いた職場整理手法です。このシステムは、作業スペースを効果的に整理することで効率性を向上させ、無駄を排除することを目的としています。カイゼンやリーン生産方式の基礎となる要素であり、改善に必要な安定した環境を作り出します。