Creare rappresentazioni ricche e immaginarie dei tipi di utenti target sulla base di ricerche sugli utenti, aiutando i team di progettazione a immedesimarsi e a progettare per gli utenti reali.
- Metodologie: Clienti e marketing, Progettazione del prodotto, Qualità
Persona

Persona
- Mappatura del viaggio del cliente, Processo di progettazione, Pensiero progettuale, Human-Centered Design, Design dell'interazione, Prototipazione, Esperienza utente (UX), Progettazione incentrata sull'utente
Obiettivo:
Come si usa:
- Personaggi sono sviluppati a partire dai dati della ricerca sull'utente (interviste, sondaggi, osservazioni) e comprendono nome, foto, dati demografici, obiettivi, esigenze, motivazioni, punti dolenti e comportamenti rilevanti. Vengono utilizzati come punto di riferimento durante il processo di progettazione.
Professionisti
- Favorisce l'empatia e la progettazione incentrata sull'utente, aiuta a creare concentrazione e allineamento all'interno del team, aiuta a prendere decisioni e a stabilire le priorità delle funzionalità, migliora la comunicazione sugli utenti.
Contro
- Possono essere basati su stereotipi se non ben studiati, possono non rappresentare tutti gli utenti se manca la diversità, possono diventare obsoleti se non vengono aggiornati regolarmente, rischiano di essere trattati dai team di progettazione come individui reali senza flessibilità.
Categorie:
- Clienti e marketing, Ergonomia, Ideazione, Progettazione del prodotto
Ideale per:
- Guidare le decisioni di progettazione e sviluppo tenendo in primo piano le esigenze, gli obiettivi e i comportamenti di specifici archetipi di utenti.
Personas serve as vital tools across various stages of the product design process, particularly in industries like software development, consumer electronics, healthcare, and automotive, where understanding user needs is fundamental for innovation. During the research phase, development teams initiate persona creation through qualitative and quantitative research methods, gathering data from real users through in-depth interviews and contextual inquiries. This data becomes aggregated into distinct archetypes representing segments of the user base, ensuring that design and engineering efforts align with actual user behaviors and expectations. Teams often employ these personas in brainstorming sessions, ensuring that discussions remain centered around user-centered principles while informing feature selection and design enhancements that resonate with target audiences. Regular workshops involving cross-disciplinary team members, such as designers, engineers, marketing specialists, and stakeholders, help maintain alignment on user goals and pain points, fostering an environment where every decision is informed by a deep understanding of the user. Additionally, personas are beneficial for creating user stories, enhancing communication across teams by providing a tangible reference that conveys user motivations and challenges, thus breaking down silos that often exist in organizational structures. Well-developed personas can also be instrumental in usability testing scenarios, enabling teams to validate design assumptions and optimize the user experience based on concrete user feedback. Integrating persona-driven methodologies throughout the product lifecycle enhances the ability to innovate continuously while remaining responsive to evolving user needs and expectations.
Fasi chiave di questa metodologia
- Analyze user research data to identify patterns and trends.
- Segment users into distinct groups based on shared characteristics.
- Create detailed profiles for each persona, including name, photo, demographics, and background.
- Define specific goals and needs for each persona.
- Identify motivations and pain points relevant to each persona.
- Outline relevant behaviors and preferences of each persona.
- Share the personas with the team to guide the design process.
- Reference personas during design and development to ensure user focus.
- Iterate and refine personas based on new user feedback and insights.
Suggerimenti per i professionisti
- Incorporate iterative feedback loops by continuously revisiting personas as user research evolves throughout the product lifecycle.
- Utilize quantitative analysis alongside qualitative data when refining personas, ensuring they accurately reflect user behavior trends.
- Employ scenarios that depict personas in realistic contexts to enhance team understanding of user interactions with the product.
Leggere e confrontare diverse metodologie, raccomandiamo il
> Ampio archivio di metodologie <
insieme ad altre 400 metodologie.
I vostri commenti su questa metodologia o ulteriori informazioni sono benvenuti su sezione commenti qui sotto ↓ , così come tutte le idee o i link relativi all'ingegneria.
Post correlati
Calcolatore da METS a calorie
Meta-analisi
Mappatura dei messaggi
Diagrammi del modello mentale
Forze di spinta e di trazione massime accettabili
Pianificazione dei fabbisogni di materiale (MRP)