Experiencia de usuario (UX)

La experiencia del usuario (UX) se refiere a la interacción general y la satisfacción que un usuario tiene con un producto o servicio, abarcando la usabilidad, la accesibilidad y las respuestas emocionales. Implica comprender las necesidades y comportamientos de los usuarios a través de la investigación y las pruebas para crear diseños intuitivos y atractivos. Un diseño de experiencia de usuario eficaz pretende aumentar la satisfacción del usuario garantizando que los productos no sólo sean funcionales, sino también agradables de usar.