Identificar una gama de precios psicológicamente aceptables para un producto planteando a los consumidores cuatro preguntas específicas relacionadas con el precio.
- Metodologías: Ingeniería, Calidad
Medidor de sensibilidad al precio Van Westendorp (PSM)

Medidor de sensibilidad al precio Van Westendorp (PSM)
- Análisis de la competencia, Experiencia del consumidor, Trayectoria del cliente, Estudios de mercado, Desarrollo de productos, Gestión de productos, Precios de los productos, Propuesta de valor
Objetivo:
Cómo se utiliza:
- Se pregunta a los encuestados en qué punto de precio estaría el producto: 1) tan barato que dudarían de su calidad, 2) una ganga, 3) empezando a ser caro y 4) demasiado caro para tenerlo en cuenta. Las intersecciones de las respuestas indican un punto de precio óptimo y un rango de precio aceptable.
Ventajas
- Ofrece una gama de precios aceptables, fácil de entender y aplicar, ayuda a identificar los umbrales de precios.
Contras
- No mide directamente la intención de compra a precios específicos, los resultados pueden verse influidos por la familiaridad y el contexto del encuestado, no tiene en cuenta los precios de la competencia.
Categorías:
- Clientes y marketing, Economía
Ideal para:
- Comprender las percepciones de precios de los consumidores e identificar una gama de precios aceptable para un producto nuevo o existente.
The Van Westendorp Price Sensitivity Meter (PSM) is particularly effective during the early stages of product development, especially in industries where pricing strategies significantly influence market success, such as consumer electronics, fashion, and food products. This methodology can be initiated by market research teams or product managers who seek to understand the pricing dynamics in relation to consumer expectations. It often complements other pricing strategies like the Gabor-Granger technique, where more quantitative data can be derived from willingness-to-pay questions that involve actual purchase scenarios. PSM facilitates a qualitative exploration of consumer attitudes towards price, enabling designers and engineers to position their products effectively. For example, in the automotive industry, applying PSM during the conceptual phase can aid in evaluating how consumers perceive the pricing of new electric vehicles relative to traditional options, which can be critical for market acceptance. The interactive nature of PSM allows for engagement with diverse consumer segments, ensuring that the resulting data reflects a wide range of price acceptance, which is particularly valuable in industries subject to rapid change or heavy competition. Collaboration among marketing, sales, and product development teams is often recommended, which can lead to more informed decision-making and alignment on pricing strategies that meet both market demand and financial objectives. Additionally, employing PSM can reveal nuances in consumer psychology, informing branding strategies and communication around price, which are essential when launching premium products.
Pasos clave de esta metodología
- Ask respondents to provide the lowest price at which they would doubt the product's quality.
- Request the price they would consider a bargain for the product.
- Inquire the price point they feel is getting expensive.
- Determine the price at which the product would be too expensive to consider.
- Analyze the intersections of the price points to identify an optimal price and acceptable range.
Consejos profesionales
- Collect qualitative feedback alongside PSM data to understand the rationale behind price perceptions and thresholds.
- Conduct follow-up analysis to examine how external factors, such as competitors and market trends, influence price sensitivity and consumer behavior.
- Implement iterative testing by adjusting price points after initial PSM findings to refine pricing strategies based on real-world consumer responses.
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