客户支持

客户支持是指在客户购买产品或服务之前、期间和之后为其提供的帮助和指导。它在提升用户体验、处理咨询和解决问题方面发挥着至关重要的作用，从而提高客户满意度和忠诚度。有效的客户支持是产品设计和创新不可或缺的一部分，因为它能提供有关用户需求和偏好的宝贵见解，为未来的开发和改进提供依据。