根本原因分析

根本原因分析 (RCA) 是一个系统化的过程，用于识别导致产品设计、创新、研究或生产中出现问题或缺陷的根本原因。通过调查这些根本原因，企业可以实施有效的解决方案，防止问题再次发生，并提高整体质量和效率。这种分析方法从源头上解决问题，而不仅仅是治标，从而促进持续改进，推动创新。