مجموعة من المقاييس المستخدمة لتقييم عبء العمل المتصور لمهمة ما.
- المنهجيات: بيئة العمل
موازين بيدفورد

موازين بيدفورد
- التحسين المستمر, التصميم لسداسية سيجما (DfSS), بيئة العمل, العوامل البشرية, هندسة العوامل البشرية (HFE), إدارة الجودة, تصميم يركز على المستخدم
الهدف:
كيفية استخدامه:
- مقاييس بيدفورد هي سلسلة من مقاييس التصنيف التي تُستخدم لتقييم الصعوبة المتصورة للمهمة. تُستخدم هذه المقاييس عادةً في أبحاث بيئة العمل والعوامل البشرية لتقييم عبء العمل في مهمة ما.
الايجابيات
- هي أداة بسيطة وسهلة الاستخدام لتقييم عبء العمل، ويمكن استخدامها لتقييم عبء العمل لمجموعة واسعة من المهام، وقد ثبت أنها مقياس صحيح وموثوق لعبء العمل.
سلبيات
- هي مقياس ذاتي لعبء العمل، ويمكن أن تتأثر النتائج بعدد من العوامل، مثل الدافع والإرهاق، وقد لا تكون المقاييس مناسبة لجميع أنواع المهام.
الفئات:
- بيئة العمل, الموارد البشرية
الأفضل لـ
- تقييم عبء العمل المتصور للمهمة.
يمكن أن تكون موازين بيدفورد ذات قيمة خاصة في مختلف الصناعات مثل الرعاية الصحية والطيران والتصنيع والمستخدمين تصميم الواجهةحيث يعد فهم عبء العمل الذي تنطوي عليه مهام محددة أمرًا بالغ الأهمية لتحسين العمليات وتعزيز تجربة المستخدم. في إعدادات الرعاية الصحية، على سبيل المثال، يمكن لهذه المقاييس تقييم عبء العمل الواقع على الممرضات أثناء رعاية المرضى، مما يسهل اتخاذ قرارات أفضل بشأن التوظيف ونتائج المرضى. أما في مجال الطيران، فيمكن تطبيقها لتقييم المتطلبات المعرفية الملقاة على عاتق الطيارين خلال مراحل الطيران المختلفة، مما يسمح بتحسين برامج التدريب وتدابير السلامة. وأثناء مرحلة تصميم المنتج، يمكن للفرق استخدام مقاييس بيدفورد لتحسين النماذج الأولية بشكل متكرر من خلال قياس عبء العمل الواقع على المستخدم في الوقت الفعلي، مما يضمن أن يظل المنتج النهائي سهل الاستخدام وفعالاً. يشمل المشاركون في هذه المنهجية عادةً أخصائيي هندسة بيئة العمل ومهندسي العوامل البشرية والمصممين والمستخدمين النهائيين، مما يتيح منظوراً شاملاً لتقييم عبء العمل. علاوة على ذلك، فإن بساطة المقاييس وسهولة إدارتها تجعلها متاحة للتنفيذ في مجموعة متنوعة من السياقات، مما يسمح للمؤسسات بتكييفها في تكويني التقييمات، أو اختبار قابلية الاستخدام، أو مراجعات ما بعد التنفيذ، وبالتالي ضمان تطبيق أوسع نطاقًا يتجاوز مجرد التقييم الأولي للمهام. تساهم هذه القدرة على التكيف في صلاحيتها وموثوقيتها، مما يجعلها طريقة مفضلة بين الباحثين والممارسين الذين يهدفون إلى تعزيز الإنتاجية ورضا المستخدمين.
الخطوات الرئيسية لهذه المنهجية
- حدد المهمة أو النشاط المراد تقييمه.
- حدد مقياس بيدفورد المناسب بناءً على خصائص المهمة والسياق.
- قم بتقييم الصعوبة المتصورة للمهمة باستخدام المقياس المختار.
- قيم المكونات الفردية لعبء العمل على النحو المحدد في المقياس.
- اجمع التقييمات لتكوين تقييم شامل لعبء العمل المتصور.
- تحليل النتائج لتحديد مجالات الاهتمام أو التحسينات المحتملة.
نصائح للمحترفين
- دمج موازين بيدفورد مع محاكاة المهام لتحديد تغيرات عبء العمل في الوقت الفعلي في البيئات الديناميكية.
- استخدام التحقق المتبادل مع أدوات تقييم عبء العمل الأخرى، مثل NASA-TLX، لتعزيز متانة البيانات وموثوقيتها.
- دمج الملاحظات النوعية جنبًا إلى جنب مع الدرجات الكمية لالتقاط العوامل السياقية التي تؤثر على عبء العمل المتصور.
لقراءة عدة منهجيات ومقارنتها, نوصي باستخدام
> مستودع المنهجيات الشامل <
مع أكثر من 400 منهجية أخرى.
نرحب بتعليقاتكم على هذه المنهجية أو المعلومات الإضافية على قسم التعليقات أدناه ↓، وكذلك أي أفكار أو روابط متعلقة بالهندسة.
منشورات ذات صلة
جدول الإنتاج الرئيسي (MPS)
التخصيص الشامل
قمع التسويق
التدقيق التسويقي
مؤشر MAPO (حركة ومساعدة مرضى المستشفيات)
تخطيط موارد التصنيع (MRP II)