نوع من التسويق حيث تتشارك فيها شركة ربحية مع منظمة غير ربحية لتحقيق منفعة متبادلة من خلال حملة تسويقية.
- المنهجيات: بيئة العمل
تسويق القضايا

تسويق القضايا
- وضع العلامة التجارية, استراتيجيات العلامات التجارية, تجربة العملاء, تخطيط رحلة العميل, التسويق, استراتيجية التسويق, الهندسة الاجتماعية, ممارسات الاستدامة, القيمة المقترحة
الهدف:
كيفية استخدامه:
- تعمل الشركة على مواءمة علامتها التجارية مع قضية اجتماعية أو بيئية، وغالباً ما تتبرع بجزء من مبيعاتها لشريك غير هادف للربح لجذب المستهلكين ذوي الوعي الاجتماعي.
الإيجابيات
- يمكن أن يحسن صورة العلامة التجارية والعلاقات العامة، ويزيد من ولاء العملاء والمبيعات، ويوفر تمويلاً قيماً ووعياً للشريك غير الربحي.
السلبيات
- يمكن أن يُنظر إليها على أنها غير حقيقية أو استغلالية إذا لم تكن حقيقية، واختيار القضية الخاطئة يمكن أن يأتي بنتائج عكسية، وقد يكون من الصعب قياس الأثر.
الفئات:
- العملاء والتسويق
الأفضل لـ
- تعزيز سمعة العلامة التجارية والمبيعات من خلال التوافق مع قضية اجتماعية وشريك غير ربحي.
غالبًا ما يتم تطبيق التسويق من أجل القضية في صناعات مثل السلع الاستهلاكية والملابس والتكنولوجيا والأغذية والمشروبات، حيث يكون تفاعل المستهلكين وولاءهم للعلامة التجارية أمرًا محوريًا. قد تقوم الشركات بإطلاق حملات أثناء إطلاق المنتجات، أو الحملات الخاصة الأحداثأو الفترات الترويجية المستمرة، بهدف الوصول إلى رسالة قوية تلقى صدى لدى الجمهور المستهدف. تتضمن المشاركة عادةً التعاون بين فرق التسويق والمنظمات غير الربحية واستراتيجيي التأثير الاجتماعي الذين يعملون معًا لخلق روايات وحملات مؤثرة تعكس القيم المشتركة. كما قد تستخدم حملات التسويق الفعال للقضايا الفعالة أيضًا منصات التواصل الاجتماعي لتحقيق قدر أكبر من الوصول والمشاركة، مما يتيح مشاركة القصص وتحديثات التقدم التي تشرك العملاء بشكل فعال. يمكن أن يؤدي الاتصال الذي يتم تكوينه من خلال القيم المشتركة إلى تحفيز المناقشات بين المستهلكين وتحفيز الإحالات الشفوية. وبعيداً عن المبيعات، يمكن لهذه الشراكات أن تعزز أهداف المسؤولية المؤسسية للمؤسسات، وتشجع الممارسات المستدامة والمشاركة المجتمعية. يمكن رؤية أمثلة ناجحة في العلامات التجارية مثل TOMS، التي تتبرع بزوج من الأحذية مقابل كل عملية شراء، و Patagonia، التي تتعهد بجزء من المبيعات للمبادرات البيئية، مما يوضح كيف يمكن أن تتوافق أهداف الشركات مع العمل الخيري لتحقيق المنفعة المتبادلة.
الخطوات الرئيسية لهذه المنهجية
- حدد قضية اجتماعية أو بيئية ذات صلة تتماشى مع قيم الشركة.
- اختر شريكاً غير ربحي متوافقاً يتمتع بمصداقية ورسالة قوية.
- قم بتطوير مفهوم واضح للحملة ينقل الشراكة بفعالية.
- تحديد آلية التبرع، مع تحديد النسبة المئوية أو المبلغ من المبيعات.
- ضع استراتيجية تسويقية تتضمن رسالة القضية عبر المنصات.
- إشراك الموظفين وأصحاب المصلحة لحشد الدعم والمشاركة الداخلية.
- تنفيذ حملة تسويق القضية مع ضمان الشفافية في المعاملات.
- راقب تأثير ذلك على صورة العلامة التجارية ومشاركة العملاء وأداء المبيعات.
- اضبط الاستراتيجية بناءً على الملاحظات وتوقعات المستهلكين المتطورة.
نصائح للمحترفين
- إجراء تحليل شامل لأصحاب المصلحة لتحديد القيم والأهداف المشتركة التي تتماشى مع كل من العلامة التجارية والشريك غير الربحي.
- قم بتنفيذ مقاييس قوية لتتبع تأثير مبادرة التسويق من أجل القضية على إدراك العلامة التجارية والمبيعات، مما يضمن أن تكون المواءمة مفيدة لكلا الطرفين.
- قم بإشراك المستهلكين من خلال سرد القصص التي تعرض الروابط الحقيقية للقضية، مما يعزز الصدى العاطفي ويعمق الولاء للعلامة التجارية.
لقراءة عدة منهجيات ومقارنتها, نوصي باستخدام
> مستودع المنهجيات الشامل <
مع أكثر من 400 منهجية أخرى.
نرحب بتعليقاتكم على هذه المنهجية أو المعلومات الإضافية على قسم التعليقات أدناه ↓، وكذلك أي أفكار أو روابط متعلقة بالهندسة.
منشورات ذات صلة
محاكاة مونت كارلو
الاختبار المستند إلى النموذج
التحقق من النموذج
بحوث الأساليب المختلطة
تدقيق الأخطاء (بوكا يوك)
اختبار الملف الشخصي للمهمة