تقييم المنتج أو النظام في بيئته الفعلية المقصودة مع مستخدمين حقيقيين يؤدون مهام حقيقية.
- المنهجيات: الهندسة, الجودة
التجارب الميدانية

التجارب الميدانية
- تطوير المنتجات, طرق الاختبار, سهولة الاستخدام, اختبار قابلية الاستخدام, تجربة المستخدم (UX), واجهة المستخدم (UI), اختبار المستخدم, تصديق
الهدف:
كيفية استخدامه:
- يتم نشر منتج (غالبًا ما يكون نموذجًا أوليًا شبه نهائي أو نسخة تم إصدارها) واستخدامه من قبل عينة من الجمهور المستهدف في بيئتهم الطبيعية على مدار فترة زمنية. يتم جمع البيانات حول الأداء وسهولة الاستخدام والموثوقية ورضا المستخدم.
الايجابيات
- يوفر رؤى واقعية حول كيفية أداء المنتج في ظروف العالم الحقيقي، ويساعد في تحديد المشكلات التي قد لا تظهر في الاختبارات المعملية، ويقيّم مدى قبول المستخدم في بيئته الخاصة.
سلبيات
- يمكن أن يكون إعداده وإدارته مكلفًا ويستغرق وقتًا طويلاً؛ تحكم أقل في المتغيرات مقارنةً بالاختبارات المعملية؛ يمكن أن تتأثر النتائج بعوامل بيئية محددة.
الفئات:
- العملاء والتسويق, تصميم المنتج, الجودة
الأفضل لـ
- اختبار المنتج في البيئة الفعلية حيث سيتم استخدامه من قبل مستخدمين حقيقيين.
وغالباً ما تُستخدم التجارب الميدانية في صناعات مثل الإلكترونيات الاستهلاكية والسيارات والرعاية الصحية وتطوير البرمجيات، حيث يجب أن تلبي المنتجات احتياجات المستخدم في بيئات الاستخدام الفعلية. وتُعد هذه المنهجية مفيدة بشكل خاص خلال مراحل التصميم المتأخرة أو مراحل ما قبل الإطلاق، حيث تتيح للفرق الحصول على تعليقات حقيقية حول وظائف المنتج وتجربة المستخدم. ويشمل المشاركون عادةً عينة تمثيلية من المستخدمين النهائيين وأصحاب المصلحة، وأحياناً مقيّمين من جهات خارجية يراقبون استخدام المنتج ويوثقون النتائج التي توصلوا إليها. يمكن أن تتضمن التجارب الميدانية مقابلات منظمة واستطلاعات رأي ودراسات رصدية لجمع بيانات نوعية وكمية عن تفاعلات المستخدمين، وتحديد المشكلات غير المتوقعة التي قد لا تظهر أثناء الاختبار الخاضع للرقابة. كما يمكن للصناعات التي تركز على الامتثال التنظيمي، مثل الأجهزة الطبية، أن تستفيد بشكل كبير من هذه العملية، حيث توفر الأدلة اللازمة لدعم فعالية المنتج ومطالبات السلامة. مثل هذه التجارب لا تسهل فقط التحسينات التكرارية استنادًا إلى بيانات المستخدم الحقيقي، ولكنها تساهم أيضًا في استراتيجيات التسويق من خلال التحقق من قبول المستخدم ورضاه قبل الإطلاق على نطاق واسع. وغالبًا ما يؤدي فهم سلوك المستخدم في الموقع إلى تحسينات في التصميم والوظائف التي تتماشى بشكل أوثق مع توقعات المستخدم.
الخطوات الرئيسية لهذه المنهجية
- تحديد المقاييس ومؤشرات الأداء ذات الصلة للتقييم.
- تفاعل مع المستخدمين في بيئاتهم الطبيعية لمراقبة استخدام المنتج.
- مراقبة أداء المنتج مقابل المعايير المحددة خلال الفترة التجريبية.
- توثيق تفاعلات المستخدم وسلوكياته والعوامل السياقية التي تؤثر على الاستخدام.
- تيسير جلسات التغذية الراجعة المنتظمة مع المستخدمين خلال المرحلة التجريبية.
- تقييم تعديلات المستخدم والتعديلات التي تم إجراؤها على المنتج أثناء الاستخدام.
- تحليل التأثيرات البيئية على أداء المنتج.
- تحديد حالات الاستخدام غير المقصودة وحالات الاستخدام غير المقصودة التي تنشأ أثناء التجارب.
نصائح للمحترفين
- تحديد أولويات اختيار المشاركين باستخدام نهج أخذ العينات الطبقية لضمان تمثيل متنوع للمستخدمين وملاحظات نوعية غنية.
- دمج حلقات التغذية الراجعة التكرارية خلال المرحلة التجريبية، مما يسمح بإجراء تعديلات بناءً على تجارب المستخدم والمشكلات التي يواجهها في الوقت الفعلي.
- استفد من جمع البيانات بأساليب مختلطة تجمع بين المقاييس الكمية والرؤى النوعية لاكتساب فهم شامل لتفاعلات المستخدمين وأدائهم في ظل ظروف مختلفة.
لقراءة عدة منهجيات ومقارنتها, نوصي باستخدام
> مستودع المنهجيات الشامل <
مع أكثر من 400 منهجية أخرى.
نرحب بتعليقاتكم على هذه المنهجية أو المعلومات الإضافية على قسم التعليقات أدناه ↓، وكذلك أي أفكار أو روابط متعلقة بالهندسة.
السياق التاريخي
1949
1950
1950
1960
1960
1960
1960
1940
1950
1950
1958
1960
1960
1960
1960
(إذا كان التاريخ غير معروف أو غير ذي صلة، على سبيل المثال "ميكانيكا الموائع"، يتم تقديم تقدير تقريبي لظهوره الملحوظ)
منشورات ذات صلة
إدارة عمليات التصنيع (MOM)
نظام تنفيذ التصنيع (MES)
خطة مراقبة التصنيع
الاختبار اليدوي
مخططات تقييم المناولة اليدوية (MAC)
أداة تقييم مخاطر المهام اليدوية (ManTRA)